Regina Potthof

Angestellt, Referentin Kundenportal, ERGO Direkt Versicherungen
Nürnberg, Germany

Werdegang

Berufserfahrung von Regina Potthof

  • Current 8 years and 8 months, since Oct 2017

    Referentin Kundenportal

    ERGO Direkt Versicherungen

    Weiterentwicklung Kundenportal und mobile Anwendungen sowie deren Bewertung Erstellung von Fachkonzepten, Geschäfts-Prozesse und Oberflächen-Design Begleitung der Done-Teams Umsetzungsprojekte mit IT und externen Agenturen Entwicklung und Definition von MVPs Durchführung von Usability-Tests, Messung der User Experience Begleitung der Markteinführung Leitung und Koordination von Umsetzungsprojekten hinsichtlich Prioritäten, Zielsetzung und Abläufen BCM-Koordinatorin

  • 7 years and 5 months, Jun 2010 - Oct 2017

    IT-Koordination/ Projektmanagement

    ERGO Direkt Versicherungen

    Betreuung der Antragsprozesse (Workflow, Partnerverwaltung und Vetriebssysteme)

  • 4 years and 4 months, Mar 2006 - Jun 2010

    Sachbearbeitung in Kranken Leistung

    ERGO Reiseversicherung AG

    Prüfung der Leistungspflicht Veranlassung von Auszahlungen, Leistungszusagen, Vertragsrücktritten und Anfechtungen

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