Regina Potthof
Werdegang
Berufserfahrung von Regina Potthof
- Bis heute 7 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2017
Referentin Kundenportal
ERGO Direkt Versicherungen
Weiterentwicklung Kundenportal und mobile Anwendungen sowie deren Bewertung Erstellung von Fachkonzepten, Geschäfts-Prozesse und Oberflächen-Design Begleitung der Done-Teams Umsetzungsprojekte mit IT und externen Agenturen Entwicklung und Definition von MVPs Durchführung von Usability-Tests, Messung der User Experience Begleitung der Markteinführung Leitung und Koordination von Umsetzungsprojekten hinsichtlich Prioritäten, Zielsetzung und Abläufen BCM-Koordinatorin
- 7 Jahre und 5 Monate, Juni 2010 - Okt. 2017
IT-Koordination/ Projektmanagement
ERGO Direkt Versicherungen
Betreuung der Antragsprozesse (Workflow, Partnerverwaltung und Vetriebssysteme)
- 4 Jahre und 4 Monate, März 2006 - Juni 2010
Sachbearbeitung in Kranken Leistung
ERGO Reiseversicherung AG
Prüfung der Leistungspflicht Veranlassung von Auszahlungen, Leistungszusagen, Vertragsrücktritten und Anfechtungen
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