Renate Scherz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Renate Scherz
- 9 Monate, Feb. 2021 - Okt. 2021
Head IT Service Management
BBC Group
- Festlegen und Gewährleisten einer einheitlichen Content Management,- Archiving- und Collaboration (ECM) Strategie - Ansprechperson für das Fachgebiet innerhalb der weltweiten Organisation. - Erarbeiten einer globalen Governance für Cloud basierte Collaborationlösung/DWP - Übersetzung von Businessnaforderungen in Lösung & Planung des Anforderungsmanagements & Life Cycles der Services - Projekt- und Teilprojektleitung - Verantwortlich für den Betrieb und die Optimierung der ECM Plattformen
- 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2015 - Juli 2016
IT Service Manager Collaboration Services
Clariant International AG, Muttenz
Erbringung aller IT Service Manager Tätigkeiten gemäss ITIL im Bereich eines self service Collaboration Umfeldes basierend auf MS SharePoint 2013
- 4 Jahre und 6 Monate, Juli 2010 - Dez. 2014
Head IT Service Management
Rothschild Bank AG
Leitung vom Direct User Support Team (5 Personen direkt führend) Definition von Services und Umsetzung der Services Kreation von ServiceLevelAgreements mit unseren internen und externen Servicenehmern Eskalation Management Abbilden der Business Anforderungen in die IT Serviceerbringung Abteilungsübergreifende Koordination von IT Services Erstellen des Governance Models mit der IT der Rothschildgruppe
- 3 Jahre und 7 Monate, Dez. 2006 - Juni 2010
ProductManager GlobalPortal
Holcim Group Support Ltd, Corporate IT
• Erfolgreiche Erstellung der Informationsarchitektur für das Globale Portal und Etablierung eines Governance Modelles und Koordination unterschiedlicher Stakeholder • Entwicklung der Kommunikationsstrategie und der internen Vermarktung des Holcim Portal • Abbilden des Business Anforderungen im Holcim Portal • Eskalation Management • Arbeiten in einem Multikulturellem Umfeld
- 5 Jahre und 10 Monate, Feb. 2001 - Nov. 2006
SolutionSales OCS, Portal
Oracle Software Schweiz
Ausbildung von Renate Scherz
- 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 1995 - Feb. 1998
Wirtschaftsinformatik
Universität Zürich
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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