Rene Artner

Angestellt, SAP HCM Modulbetreuung, AGES - Österreichische Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit GmbH

Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

End-User-Computing
Führungskompetenz
Führungserfahrung
Windows- & Debian Server-Administration
Client System-Administration
Windows Linux/Debian OSX
Client Security
Client Compliance
Client Deployment
Client GPOs
Mobile Device Management
Sophos - Endpoint & Webproxy
baramundi IT Lifecycle Management
VMware vSphere & Horizon View

Werdegang

Berufserfahrung von Rene Artner

  • Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2020

    SAP HCM Modulbetreuung

    AGES - Österreichische Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit GmbH

  • 4 Jahre und 2 Monate, Mai 2016 - Juni 2020

    Gruppenleitung - Service Support Client Operation

    AGES - Österreichische Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit GmbH

    Koordination und Organisation der Teams (Service Support, Client Operation), Steuerung und Optimierung von Arbeitsabläufen, Entwicklung von Organisations- und Handlungskonzepten, Evaluierung und Beschaffung der IT Endgeräte, Leitung von internen Projekten und Initiativen, Verantwortung für das Budget der End-User IT, fachliche und personelle Führung von 12 Mitarbeitern.

  • 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2014 - Apr. 2016

    Client Manager

    AGES - Österreichische Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit GmbH

    Sicherstellung der Client-Endpoint Security, Technische Umsetzung der Unternehmensrichtlinien, Lizenzmanagement, Administration der VDI Umgebung, Software- und Betriebssystem Deployment, Patch- und Compliancemanagement, Lifecycle Management, Mobile Device Management.

  • Helpdesk, Ticketline, Client-IT Reinvest, Kundensupport, Kundenschulung, Verwaltung der Endgeräte, Druckersupport

  • 10 Monate, März 2011 - Dez. 2011

    Technical Support Engineer

    ACP IT-Solutions GmbH

    Managed Customer Onsite, AGES, VLAN Segmentierung, Rollout Windows 7

Ausbildung von Rene Artner

  • 2008 - 2010

    Informationstechnologie Technik

    Burgenländisches Schulungszentrum

  • 2003 - 2004

    Volkshochschule Burgenland

    Deutsch, Mathematik, Englisch

  • 2 Jahre und 3 Monate, März 2001 - Mai 2003

    Eventmanagement

    ARGE Bildungsmanagement Wien

  • 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 1989 - März 1993

    Elektrotechnik Starkstrom

    Siemens AG Wien

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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