René Magerkurth

würde sich über soziale Kontakte freuen. 👋

Angestellt, Sachbearbeiter Anwendungsbetreuung, Kommunale Datenzentrale Mainz
Abschluss: Informatik-Betriebswirt (VWA), Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Mainz
Mainz, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kundenberatung
Fehleranalyse
Fehlersuche
1st Level Support
2nd Level Support
Software-Konfiguration
Kassenführung
Teamleitung
Informatik-Betriebswirt (VWA)
IT-Security Specialist (IHK)
kaufmännische Ausbildung
Reisebereitschaft
engagement
Flexibilität
Selbstständigkeit
Analytisches Denken
Teamfähigkeit
Persönlichkeitsentwicklung
Vertrieb
Schichtführung
Grosskundenbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von René Magerkurth

  • Current 4 years and 8 months, since Oct 2021

    Sachbearbeiter Anwendungsbetreuung

    Kommunale Datenzentrale Mainz

  • 9 years and 5 months, May 2012 - Sep 2021

    IT-Kundenberater

    Terminland GmbH

    Beratung von Interessenten, 1st-, & 2nd Level Support, Erstellen von Dokumentation, Testen neuer Programmversionen,

  • 1 year and 9 months, Aug 2010 - Apr 2012

    Call-Center-Agent

    Conteam Below

    Durchführung unterschiedlicher Telefonprojekte im Inbound für Endverbraucher, Kundenkorrespondenz und -betreuung, Projektbezogene Zusammenarbeit mit der Projektleitung, Pflege der Wissensdatenbank, Bearbeitung aktueller Informationen

  • 5 months, Mar 2010 - Jul 2010

    Kurierfahrer

    Freeway Kurierservice Georg Schmitt e.K.

    ausfahren und Abholungen von Päckchen, Paketen, Briefen und sonstigen Gegenständen in ganz Deutschland, Erstellen von Lieferscheinen, Erstellen von Rechnungsbelegen direkt vor Ort.

  • 9 months, Apr 2009 - Dec 2009

    Sachbearbeiter

    Techniker Krankenkasse

    Eingangspost vorbereiten zur Digitalen Erfassung, Nachbearbeitung der Digital erfassten Dateien, Zwangseinstufungen von Beitragssätzen, - Errechnen und festlegen von Beitragssätzen, Anforderungen von Unterlagen/Steuerbescheiden zur Bearbeitung, Stellen und bearbeiten von Einwohnermeldeamtsanfragen, Drucken und Vorbereitung zur Scannung von Digital eingegangenen Faxen.

  • 1 year, Apr 2008 - Mar 2009

    kaufm. Angestellter

    APP GmbH

    Telefonische und schriftliche Auftragsbearbeitung, Erstellen von Gutschriften und Ersatzlieferungen für Retouren, Bearbeitung von Kundenanfragen, Pflege von Kundenstammdaten, Abstimmungen mit internen & externen Servicepartnern. Erfassen von Daten, Kontrollieren von bereits erfassten Daten, Erstellen von Excel-Tabellen anhand von Akten. Prämienberechnung für den Außendienst, Aufbereitung von externen Daten u. a. mit Excel, Aufstellung von Analysen/Abfragen der Verkaufs- und Marktdate

  • 3 years and 1 month, Mar 2005 - Mar 2008

    kaufm. Angestellter

    Bubach Automobile GmbH

    Kontierung und Verbuchung von Eingangsrechnungen, Führen und Verbuchen der Kasse, Kundenzufriedenheitsbefragungen (telefonisch) Erstellungen von Auswertungen zur telefonischen Kundenbefragung, Planen und Durchführung von regelmäßigen Marketingaktionen, Disposition und Abwicklung von Leihwagen, (OpelRent und Euromobil), - Bearbeitung der Tagespost, Zusammenführung und Bearbeitung der Ablage für die Bereiche Einkauf, Verkauf, Werkstatt. Abwicklung von Einkäufen Zuständig für Büromaterialbesc

  • 2 months, Jan 2005 - Feb 2005

    Call-Center-Agent

    forum! Marktforschung GmbH

    Durchführung von Umfragen in privaten Haushalten, Durchführung von Umfragen in privaten, mittelständischen Unternehmen, sowie Konzernen

  • 6 months, Jul 2004 - Dec 2004

    Kundenberater /-betreuer

    PrimaCom Mainz

    Prüfung und Erfassung von Kundenaufträgen, Telefonische Auftragsbearbeitung Erstellung, Bearbeitung von Service- und Wartungsaufträgen, Bearbeitung der Tagespost Erstellung von Kundenanschreiben zum aktuellen Bearbeitungsstand, Rechnungsklärung Veranlassung zum Versand von Rechnungen, Koordinierungsvorgänge für den Innen und Außendienst.

Ausbildung von René Magerkurth

  • 1 year and 1 month, Oct 2016 - Oct 2017

    IHK Zertifikatslehrgang zum IT-Security Specialist

    Client und Server Betriebssysteme, Sicherheit von mobilen Lösungen, Rechtliche Aspekte der IT-Sicherheit, Kommunikation, Security-Projektmanagement

  • 3 years and 3 months, Aug 2008 - Oct 2011

    Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Mainz

    Studieninhalte: Betriebswirtschaftslehre: Volkswirtschaftslehre: Grundlageninformatik: Anwendungsinformatik: Recht: Methoden:

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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