René Menke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von René Menke
- 2 Jahre und 9 Monate, Mai 2019 - Jan. 2022
Teamleiter Digital Office Customer and Offer
Veolia Umweltservice GmbH
Verantwortung über Digitalisierung Kundenprozesse und digitale Angebote Verantwortung serverless Softwareentwicklung für - Schnittstellen mit ESB (Talend) - Portal/Shopsystem - Salesforce - Stammdatenmanagement inkl. Kosten- und Preiskalkulation - Datawarehouse Moderation interdisziplinäre Teams für Produktmanagement, Portale und Salesforce Einführung agile Softwareentwicklung
- 2 Jahre und 10 Monate, Juli 2016 - Apr. 2019
Projektleiter Digitalisierung
Veolia Umweltservice GmbH
Konzeption einer gruppenweiten Digitalisierungsstrategie für vertriebliche und Kundenprozesse Aufbau und Moderation interdisziplinäre Teams zu Stammdaten-Management sowie Kundenportal Konzeption und Projektleitung - Kundenportal und Shopfunktion - Intercompany automatischer Austausch von leistungsbezogenen Daten - Umstellung ERP-System und Einführung Telematik - Subunternehmerdatenbank - Stammdatenbereinigung & -neukonzeption & -qualität & -reporting
- 5 Jahre und 1 Monat, Juni 2011 - Juni 2016
Teamleiter Service Desk
Veolia Umweltservice GmbH
Aufbau bundesweiter Service Desk und Client Management (InterCompany) Projekte: - Einführung von ITIL-Prozessen und -Systemen - Einführung zur Prozessautomatisierung von Service Now - Konzeption und Projektleitung bundesweite Windows 7-Einführung - bundesweiter Drucker-Rollout - Migration Exchange/Outlook zu Google Suite - Internationale Zusammenarbeit bzgl. Weiterentwicklung globales Service Now - Teilprojektleitung Unternehmensintegrationen (M&A)
- 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2009 - Mai 2011
IT-Consultant & Projektleiter für Supportprozesse
René Menke
- 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2008 - Aug. 2009
Teamleiter Service Desk
HDT Hanseatische Datentechnik GmbH
- 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2006 - März 2008
Teamleiter Service Desk
Fujitsu Services GmbH
- 5 Jahre und 5 Monate, Nov. 2000 - März 2006
IT-Support, IT-Administration, Webdesign
selbstständig
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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