René Menke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von René Menke
- 2 years and 9 months, May 2019 - Jan 2022
Teamleiter Digital Office Customer and Offer
Veolia Umweltservice GmbH
Verantwortung über Digitalisierung Kundenprozesse und digitale Angebote Verantwortung serverless Softwareentwicklung für - Schnittstellen mit ESB (Talend) - Portal/Shopsystem - Salesforce - Stammdatenmanagement inkl. Kosten- und Preiskalkulation - Datawarehouse Moderation interdisziplinäre Teams für Produktmanagement, Portale und Salesforce Einführung agile Softwareentwicklung
- 2 years and 10 months, Jul 2016 - Apr 2019
Projektleiter Digitalisierung
Veolia Umweltservice GmbH
Konzeption einer gruppenweiten Digitalisierungsstrategie für vertriebliche und Kundenprozesse Aufbau und Moderation interdisziplinäre Teams zu Stammdaten-Management sowie Kundenportal Konzeption und Projektleitung - Kundenportal und Shopfunktion - Intercompany automatischer Austausch von leistungsbezogenen Daten - Umstellung ERP-System und Einführung Telematik - Subunternehmerdatenbank - Stammdatenbereinigung & -neukonzeption & -qualität & -reporting
- 5 years and 1 month, Jun 2011 - Jun 2016
Teamleiter Service Desk
Veolia Umweltservice GmbH
Aufbau bundesweiter Service Desk und Client Management (InterCompany) Projekte: - Einführung von ITIL-Prozessen und -Systemen - Einführung zur Prozessautomatisierung von Service Now - Konzeption und Projektleitung bundesweite Windows 7-Einführung - bundesweiter Drucker-Rollout - Migration Exchange/Outlook zu Google Suite - Internationale Zusammenarbeit bzgl. Weiterentwicklung globales Service Now - Teilprojektleitung Unternehmensintegrationen (M&A)
- 1 year and 9 months, Sep 2009 - May 2011
IT-Consultant & Projektleiter für Supportprozesse
René Menke
- 1 year and 5 months, Apr 2008 - Aug 2009
Teamleiter Service Desk
HDT Hanseatische Datentechnik GmbH
- 2 years and 3 months, Jan 2006 - Mar 2008
Teamleiter Service Desk
Fujitsu Services GmbH
- 5 years and 5 months, Nov 2000 - Mar 2006
IT-Support, IT-Administration, Webdesign
selbstständig
Sprachen
German
English
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