Rene Schwarz

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2023, Service Head DACHNL at Panasonic, Panasonic
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamführung
Kundendienst-Management
Veränderungsmanagement
Kundenerfahrung
Projektmanagement
Qualitätssicherung
Büromanagement
Customer Service Management
Kostenmanagement
Cost management
Kundenservice
Kundenorientierte Dienstleistung
Kundenserviceabläufe
Customer service
Technische Leitung
Budgetmanagement
Budgetierung
Preiskalkulation
Preispolitik
Strategieentwicklung
Beschwerdemanagement
Customer-Experience-Management
Technisches Training
Intercultural Training
Microsoft Office
SAP R/3
SWOT-Analyse
Prozessoptimierung
KPI-Implementierung
Führungsebene
Team-Building
Coaching
Interkulturelles Training
Operations Customer Service
Steuerung externer Dienstleister
Führungserfahrung
Menschenführung
International Experience

Werdegang

Berufserfahrung von Rene Schwarz

  • 15 years and 2 months, Feb 2008 - Mar 2023

    Service Head DACHNL at Panasonic

    Panasonic

    bis März 2023

  • 5 years and 1 month, Jan 2003 - Jan 2008

    Manager Technical Service

    Panasonic
  • 2 years and 9 months, Apr 2000 - Dec 2002

    Coordinator Service Network

    Panasonic
  • 3 years and 6 months, Oct 1996 - Mar 2000

    Warranty Claim Administrator

    Panasonic
  • 1 year and 10 months, Oct 1992 - Jul 1994

    Purchaser

    Base Electronic

Ausbildung von Rene Schwarz

  • 2 years, Aug 1994 - Jul 1996

    Wirtschaftsinformatik

    FH Lüneburg

  • 3 years, Aug 1988 - Jul 1991

    Ausbildung zum Groß-und Außenhandelskaufmann

    H. Schneider GmbH & Co.KG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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