Rene Sommerer

Angestellt, Teamleitung Kundenservice, FriedWald GmbH
Eschborn, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungskompetenz
Prozessmanagement
Teamleitererfahrung
Callcenterskills
microsoft office Tools
Kommunikationsfähigkeit
Trainer
start amadeus
analytisches Denken
ein guter Vermittler zwischen zwei Parteien
soziale intelligenz
guter Verkäufer
Beschwerdemanagement
sehr sicherer Autofahrer

Werdegang

Berufserfahrung von Rene Sommerer

  • Current 3 years and 5 months, since Jan 2023

    Teamleitung Kundenservice

    FriedWald GmbH
  • 3 years, Jan 2020 - Dec 2022

    Teamleiter, Geschäftsreiseservice

    American Express Global Business Travel, GBT Deutschland GmbH

  • 4 years and 8 months, May 2015 - Dec 2019

    Teamleiter Geschäftsreiseservice

    Hogg Robinson Germany GmbH & Co. KG (HRG Germany)

  • 4 months, Feb 2015 - May 2015

    Junior Support Agent

    Hogg Robinson Germany GmbH & Co. KG (HRG Germany)

    First Level Support bei I:FAO-Cytric und AeTM

  • 1 year and 4 months, Oct 2013 - Jan 2015

    Fares & Ticketing Agent

    Hogg Robinson Germany GmbH & Co. KG (HRG Germany)

  • 9 months, Jan 2013 - Sep 2013

    Travelagent, Business Travel Center

    Hogg Robinson Germany GmbH & Co. KG (HRG Germany)

  • 9 months, Apr 2012 - Dec 2012

    Teamleiter Geschäftsreiseservice, Service Center DFS

    Hogg Robinson Germany GmbH & Co. KG (HRG Germany)

  • 10 months, Jun 2011 - Mar 2012

    kommissarischer Teamleiter Geschäftsreiseservice, Service Center DFS

    Hogg Robinson Germany GmbH & Co. KG (HRG Germany)

  • 2 years and 6 months, Jan 2009 - Jun 2011

    Travelagent Implant Deutsche Flugsicherung

    Hogg Robinson Germany GmbH &Co. KG ( HRG Germany)

  • 1 year and 4 months, Oct 2007 - Jan 2009

    Travelagent - Springertätigkeit

    Hogg Robinson Germany GmbH & Co. KG (HRG Germany)

  • 3 years and 9 months, Jan 2004 - Sep 2007

    Travelagent

    BCD Travel Germany GmbH

  • 2 years and 6 months, Aug 2001 - Jan 2004

    Ausbildung Reiseverkehrskaufmann

    TQ3 Travel Solutions

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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