René Vokal
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von René Vokal
- Current 3 years and 7 months, since Nov 2022
Senior Customer Success Manager DACH
Chainalysis
- 1 year and 8 months, Apr 2017 - Nov 2018
Support & Services Account Manager
McAfee GmbH
- 1 year and 8 months, Aug 2015 - Mar 2017
Resident Support Account Manager
Intel Deutschland GmbH / Intel Security
Global Support Account Manager für Robert Bosch GmbH
Verantwortung für die Vertragserfüllung; Sicherstellen der Einhaltung der SLA und OLA; Koordination der Onsite - Techniker; Ressourcen-, Skill- und Trainingsplanung;Personalverantwortung; Verantwortlich für die Planung und den Ablauf zusätzlicher Projekte; Implementierung und Umsetzung neuer Kundenwünsche; Koordination der Schulungsmaßnahmen; Führen von Bewerbungsgesprächen und Personalgesprächen; Problemmanagement nach ITIL; Finanzcontrolling
IT Field-Service Specialist, Netzwerktechnik, IT-Service, Beratung, Installationen, Vor-Ort Service, Rufbereitschaft, EDV, Kassen, WLAN, VOIP, Windows Server 2003, Software, Hardware, EC-Cash, Kassen, REA-Terminals
- 3 years and 6 months, Feb 2003 - Jul 2006
Technical Support Engineer
HP CDS (Synstar ein Unternehmen von HP)
First- & Second Level Support, Administration, Active Directory, Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Microsoft Office Familie, VIP-Support, Rollout, Hardware & Software Fehleranalyse, Notebook - Reparaturen Fujitsu Siemens, Drucker- und Scannerinstallationen verschiedener Fabrikate
- 1 year, Feb 2002 - Jan 2003
Praktikant
ZF Lenksysteme GmbH
Praktikum im Bereich Netzwerktechnik
- 1 year, Sep 1997 - Aug 1998
Kommunikationselektroniker
Intecma
Verlegen und Anschliessen verschiedener Datennetzsysteme, sowie die Wartung und Erweiterung des allgemeinen Fernmeldenetzes. PC-Installationen, Fehlerbehebung, etc.
Ausbildung von René Vokal
Fernsehtechnik und elektronische Medien
FH Wiesbaden
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Czech
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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