Robert Elf

Angestellt, Teamleiter Customer Service Inland/Front Office, Dauphin HumanDesign® Group GmbH & Co. KG
Offenhausen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Beschwerdemanagement
Auftragsabwicklung
Branchenkenntnisse Bueromoebel/ Sitzmoebel
Fachkenntnisse im Bereich Objekteinrichtung
kunden- und lösungsorientiertes Verhalten
Kundendienst
Kundenbindung
Vertriebliche Kundenbetreuung (After-Sales) 
Wissen und praktische Erfahrungen im Projektmanage
Kenntnisse in Microsoft Dynamics AX 2012 / Module
CAD-Kenntnisse (pCon.planner)
Kapazitätsplanung und Koordination der Aufgaben im
Weiterentwicklung der Fach- und Methodenkompetenz
Starke Teamfähigkeit und Kommunikationskompetenz 
Sehr gute analytische Fähigkeiten und sorgfältige
Unternehmerisches Denken und Handeln
Mitarbeiterführung
Personalentwicklung
Front Office
After Sales Management
Kundenbeziehung
Kundenzufriedenheit

Werdegang

Berufserfahrung von Robert Elf

  • Current 7 years and 9 months, since Sep 2018

    Teamleiter Customer Service Inland/Front Office

    Dauphin HumanDesign® Group GmbH & Co. KG

  • 2 years and 8 months, Jan 2016 - Aug 2018

    Leitung Customer Service Inland

    Dauphin HumanDesign Group GmbH & Co. KG

  • 4 years, Jan 2012 - Dec 2015

    stellv. Leiter Customer Service Inland

    Dauphin HumanDesign Group GmbH & Co. KG

  • 2 years and 6 months, Jul 2009 - Dec 2011

    Mitarbeiter im Customer Service Inland

    Dauphin HumanDesign Group GmbH & Co. KG

  • 9 years and 10 months, Sep 1999 - Jun 2009

    Fachberater für Objekteinrichtung

    Büroland GmbH

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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