Robert Hagedorn

Angestellt, Customer Success Analyst, Digital Realty
Ginsheim-Gustavsburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisationstalent
Teamleitung
Kundenservice
Teamfähigkeit
Anpassungsfähigkeit
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
Auftragsabwicklung
Auftragserfassung
Microsoft Office
Sicherheit

Werdegang

Berufserfahrung von Robert Hagedorn

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit März 2023

    Customer Success Analyst

    Digital Realty

  • 3 Jahre und 4 Monate, Nov. 2019 - Feb. 2023

    Program Manager

    Sims Lifecycle Services GmbH

    Global Management, Abwicklung von Angebotsanfragen, Kundenaufträgen (Ablaufsteuerung / Terminüberwachung), Telefonischer Kundenkontakt (auch in englischer Sprache), Preiskalkulationen erstellen, Organisation, Abwicklung und Kontrolle aller anstehenden Warenein- und ausgänge, Projektbetreuung /-abwicklung, Erstellung von Reports und Abrechnungen an Kunden, Mitwirken bei Monatsabschlüssen, Datenpflege im verwendeten System (Vadis)

  • 2 Jahre und 8 Monate, März 2017 - Okt. 2019

    Auftragssachbearbeiter

    Elektro Hübner GmbH

    Terminierung sowie Koordinierung von Aufträgen, Angebotserstellung, Waren-ein und -verkauf, Kommissionsverwaltung, Zeiterfassung der Monteure, Bedienung der Telefonzentrale, Rechnungserstellung, Bearbeitung von Kundenanfragen und des Schriftverkehrs, Fuhrpark-Management, Reklamationsbearbeitung, Erstellung und Pflege der Firmen-Homepage.

  • 7 Monate, Aug. 2016 - Feb. 2017

    Objektleiter

    Hyundai Motor Deutschland GmbH

    Kundenobjekt: Hyundai Motor Deutschland GmbH, angestellt bei IPS Security GmbH Dienstplanung und Personalverwaltung des Security-Teams, Ausarbeitung und Aktualisierung der Dienstanweisung, Aufrechterhaltung der Sicherheitsstandards in gemeinsamer Absprache mit dem Kunden, Planung und Durchführung der Sicherheitskonzepte bei Events.

  • 11 Monate, Sep. 2015 - Juli 2016

    Stellvertretender Objektleiter

    Hyundai Motor Europe Technical Center

    Kundenobjekt: Hyundai Motor Technical Center, angestellt bei IPS Security. Ausarbeitung und Aufrechterhaltung der Sicherheitsstandards in gemeinsamer Absprache mit dem Kunden, Administration des Security-Teams in Kooperation mit dem Objektleiter.

  • 7 Jahre und 7 Monate, Feb. 2008 - Aug. 2015

    Schichtleiter

    Interxion Deutschland GmbH

    Betreuung des Kunden Interxion GmbH & Co.KG, angestellt bei Kötter Security GmbH & Co.KG Administration & Überwachung des Zutrittssystems PAC, Erstellung & Auswertung von Kundenstatistiken, Verwaltung des Warenverkehrs, Service-Betreuung internationaler Kunden, Leitung & Organisation des Security-Teams.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2006 - Nov. 2007

    Soldat mit Auslandsverwendung UNIFIL

    Bundeswehr

    Grundausbildung in der Marineversorgungsschule in List Anschließend Wehrdienst auf dem Einsatzgruppenversorger Berlin mit Auslandverwendung UNIFIL/Libanon. Logistische Versorgung innerhalb der Einsatzflotille auf See. Mehrere, internationale Ausbildungen im Rahmen des UNIFIL-Einsatz-Verbandes, Ausbildung zum Brandabwehrsoldat und sekundärer Truppführer.

Ausbildung von Robert Hagedorn

  • 1 Jahr und 4 Monate, Aug. 2019 - Nov. 2020

    Wirtschaftsfachwirt IHK

    B&S Fortbildung

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2016 - Juni 2018

    Fachhochschulreife

    Ketteler-Kolleg und -Abendgymnasium Mainz

  • 3 Jahre, Aug. 2003 - Juli 2006

    Ausbildung Groß- und Außenhandelskaufmann

    Metro Cash & Carry GmbH

    Einarbeitung in allen Abteilungsbereichen zum Abteilungsleiter, darunter Disposition, Verwaltung von Waren-ein und -ausgängen sowie Produktplatzierungen. Weiterhin berufsbegleitender Unterricht an der Friedrich-List-Schule in Wiesbaden.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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