Robert Hagedorn

Angestellt, Senior Customer Success Manager, Digital Realty Deutschland
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisationstalent
Teamleitung
Kundenservice
Teamfähigkeit
Anpassungsfähigkeit
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
Auftragsabwicklung
Auftragserfassung
Microsoft Office
Sicherheit

Werdegang

Berufserfahrung von Robert Hagedorn

  • Bis heute 1 Monat, seit März 2026

    Senior Customer Success Manager

    Digital Realty Deutschland
  • 3 Jahre, März 2023 - Feb. 2026

    Customer Success Manager

    Digital Realty Deutschland
  • 3 Jahre und 4 Monate, Nov. 2019 - Feb. 2023

    Program Manager

    Sims Lifecycle Services GmbH

    Global Management, Abwicklung von Angebotsanfragen, Kundenaufträgen (Ablaufsteuerung / Terminüberwachung), Telefonischer Kundenkontakt (auch in englischer Sprache), Preiskalkulationen erstellen, Organisation, Abwicklung und Kontrolle aller anstehenden Warenein- und ausgänge, Projektbetreuung /-abwicklung, Erstellung von Reports und Abrechnungen an Kunden, Mitwirken bei Monatsabschlüssen, Datenpflege im verwendeten System (Vadis)

  • 2 Jahre und 8 Monate, März 2017 - Okt. 2019

    Auftragssachbearbeiter

    Elektro Hübner GmbH

    Terminierung sowie Koordinierung von Aufträgen, Angebotserstellung, Waren-ein und -verkauf, Kommissionsverwaltung, Zeiterfassung der Monteure, Bedienung der Telefonzentrale, Rechnungserstellung, Bearbeitung von Kundenanfragen und des Schriftverkehrs, Fuhrpark-Management, Reklamationsbearbeitung, Erstellung und Pflege der Firmen-Homepage.

  • 7 Monate, Aug. 2016 - Feb. 2017

    Objektleiter

    Hyundai Motor Deutschland GmbH

    Kundenobjekt: Hyundai Motor Deutschland GmbH, angestellt bei IPS Security GmbH Dienstplanung und Personalverwaltung des Security-Teams, Ausarbeitung und Aktualisierung der Dienstanweisung, Aufrechterhaltung der Sicherheitsstandards in gemeinsamer Absprache mit dem Kunden, Planung und Durchführung der Sicherheitskonzepte bei Events.

  • 11 Monate, Sep. 2015 - Juli 2016

    Stellvertretender Objektleiter

    Hyundai Motor Europe Technical Center

    Kundenobjekt: Hyundai Motor Technical Center, angestellt bei IPS Security. Ausarbeitung und Aufrechterhaltung der Sicherheitsstandards in gemeinsamer Absprache mit dem Kunden, Administration des Security-Teams in Kooperation mit dem Objektleiter.

  • 7 Jahre und 7 Monate, Feb. 2008 - Aug. 2015

    Schichtleiter

    Interxion Deutschland GmbH

    Betreuung des Kunden Interxion GmbH & Co.KG, angestellt bei Kötter Security GmbH & Co.KG Administration & Überwachung des Zutrittssystems PAC, Erstellung & Auswertung von Kundenstatistiken, Verwaltung des Warenverkehrs, Service-Betreuung internationaler Kunden, Leitung & Organisation des Security-Teams.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2006 - Nov. 2007

    Soldat mit Auslandsverwendung UNIFIL

    Bundeswehr

    Grundausbildung in der Marineversorgungsschule in List Anschließend Wehrdienst auf dem Einsatzgruppenversorger Berlin mit Auslandverwendung UNIFIL/Libanon. Logistische Versorgung innerhalb der Einsatzflotille auf See. Mehrere, internationale Ausbildungen im Rahmen des UNIFIL-Einsatz-Verbandes, Ausbildung zum Brandabwehrsoldat und sekundärer Truppführer.

Ausbildung von Robert Hagedorn

  • 1 Jahr und 4 Monate, Aug. 2019 - Nov. 2020

    Wirtschaftsfachwirt IHK

    B&S Fortbildung

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2016 - Juni 2018

    Fachhochschulreife

    Ketteler-Kolleg und -Abendgymnasium Mainz

  • 3 Jahre, Aug. 2003 - Juli 2006

    Ausbildung Groß- und Außenhandelskaufmann

    Metro Cash & Carry GmbH

    Einarbeitung in allen Abteilungsbereichen zum Abteilungsleiter, darunter Disposition, Verwaltung von Waren-ein und -ausgängen sowie Produktplatzierungen. Weiterhin berufsbegleitender Unterricht an der Friedrich-List-Schule in Wiesbaden.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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