Dr. Robert Heininger
Employee, Process Manager, BWI GmbH
München, Germany
Timeline
Professional experience for Robert Heininger
Current , since Jan 2012
Wissenschaftlicher Mitarbeiter, Postdoc
TU München, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, Prof. Krcmar
Current , since 1999
Trainer
edvUcation
3 years and 6 months, Jul 2008 - Dec 2011
IT-Spezialist
IT-Systemhaus, Bundesagentur für Arbeit
IT-Service- und Prozessmanagement; Betriebsprozesssteuerung
3 years and 9 months, Oct 2004 - Jun 2008
IT-Professional
IT-Systemhaus, Bundesagentur für Arbeit
Mitarbeiter im IT-Service Management; Projekt ITIL-Einführung (Schwerpunkt Configuration & Release Management); Toolverantwortlicher und interner ITIL-Trainer
Educational background for Robert Heininger
4 years and 6 months, Sep 2006 - Feb 2011
Diplom Wirtschaftswissenschaften (FH)
FOM Nürnberg
Datenverarbeitung, Vertriebsmanagement und Projektmanagement; Diplomarbeit: "Kennzahlen im Business/IT-Alignment"
3 years and 6 months, Sep 2006 - Feb 2010
Dipl. Wirtschaftsinformatik (FH)
FOM Nürnberg
Geschäftsprozessmanagement, Informationsmanagement und Projektmanagement; Diplomarbeit: "Benchmarking von ITIL-Verfahren in großen Organisationen"
3 years and 5 months, Oct 1997 - Feb 2001
Soziale Arbeit (FH)
Otto-Friedrich-Universität Bamberg
Lerntheorie, Kommunikationstheorien, Mädchen- und Jungenarbeit
Languages
German
First language
English
Fluent