Robert Kosak
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Robert Kosak
- Bis heute 14 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2011
Senior Service Request Coordinator
Atos IT Solutions and Services GmbH
• Auftragskontrolle/Annahme/Durchführung (ggf. Dispatchen von Subdienstleistern) und Verrechnung mit aktueller Toollandschaft (ServiceNow) Kundenbereich Banking, Finance, Pharma, Chemie • Teamleader seit 2018 (12 MA) – Urlaubsabsprachen, KB- und Wissensartikel und Arbeitsanweisungen erstellt, aktualisiert und reviewed, Informationsverteilung sichergestellt. Teamübergreifende Themen geklärt und Sonderthemen bearbeitet. • Remote-Techniker-Einsätze gekürzt - wg. XING-Begrenzung
- 10 Jahre, Juli 2001 - Juni 2011
Senior Service Request Coordinator
Siemens AG
• Kundenansprechpartner des Kunden SiemensRealEstate für das Auftragsmanagement • Betreuung von mehreren internationalen Kunden und Kundenbereichen (Siemens CIO/CIT, Siemens Financial Services, Siemens CorporateTechnology, SMC, und diverse externe Kunden..) • Schnittstelle zum Kunden, Kaufmann und Abrechnungsverantwortlichen • Optimale Auftragsanalyse, Erfassen und Koordinieren der Kundenaufträge in Zusammenarbeit mit den Subdienstleistern ... gekürzt - wegen XING-LIMIT
- 4 Jahre, Juli 1997 - Juni 2001
Bürokaufmann - EVU Stadtwerke Vilsbiburg
Stadtwerke Vilsbiburg
• Personalwirtschaft (Lohn- und Gehaltsabrechung) • Finanz- und Anlagenbuchhaltung • Abrechnung (Strom-, Wasser- und Kanalabrechnungen) u. a. von Sonderkunden • Kaufmännische Zusammenarbeit und Unterstützung der Werkleitung • Täglicher Parteiverkehr u. Kasse, Erstellen von Briefen u. Vorlagen • Erstellen von diversen Statistiken, Vergleichsberechnungen und Gutschriften • Umstellung sämtlicher Dokumente von Schreibmaschine auf MS Office
Ausbildung von Robert Kosak
- 10 Monate, März 1998 - Dez. 1998
Wehrdienst als Sanitätssoldat in Straubing, Geschäftszimmer
Bundeswehr
Wehrdienst als Sanitätssoldat in Straubing, Geschäftszimmer
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1994 - Juni 1997
kaufmännische Ausbildung - Bürokaufmann
Berufsschule Landshut
Stadtwerke Vilsbiburg, Vilsbiburg • Personalwirtschaft (Lohn- und Gehaltsabrechung) • Finanz- und Anlagenbuchhaltung • Abrechnung (Strom-, Wasser- und Kanalabrechnungen) u. a. von Sonderkunden • Kaufmännische Zusammenarbeit und Unterstützung der Werkleitung • Täglicher Parteiverkehr u. Kasse, Erstellen von Briefen u. Vorlagen • Erstellen von diversen Statistiken, Vergleichsberechnungen und Gutschriften • Umstellung sämtlicher Dokumente von Schreibmaschine auf MS Office
Sprachen
Deutsch
-
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