Robert Riedl

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Business Betreuung & Treue Management, Magenta Telekom

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenzufriedenheit
Beschwerdemanagement
Kundenbeziehung
Reklamationsbearbeitung
Kundenservice
After Sales Management
Kundenbindung
Reklamationsmanagement
Kundenbetreuung
Angebotserstellung
Verkaufstalent
Freundlichkeit
Organisationstalent
Strategieberatung

Werdegang

Berufserfahrung von Robert Riedl

  • Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Jan. 2024

    Business Betreuung & Treue Management

    Magenta Telekom

    Consulting & Kundenbetreunung von Businesskunden sowie Tätigkeit im Treue Management

  • Bis heute 15 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2010

    Regelmäßige Schulung der Kommunikationsfähigkeit

    TP-Schule

    Teilnahme an wöchentlichen Schulung zur Verbesserung der Rede- und Lehrfähigkeit.

  • 8 Jahre und 4 Monate, Aug. 2015 - Nov. 2023

    Personalplanung (HR) & Teamleitung

    Jehovas Zeugen Zweigbüro Zentraleuropa

    Jegliche Tätigkeiten im Bereich Personal- planung (HR), Teamleitung des gesamten Back Office, Personendatenpflege, Bearbeitung von Inbound-Gesprächen, Eventplanung, Projekt- leitung, Koordinierung und Erstellung von Korrespondenzen, Einführung neuer Workflows, Organisation internationaler Schulungen

  • 5 Jahre, Aug. 2010 - Juli 2015

    Serviceberater für Geschäftskunden

    Magenta Telekom

    Beratung & Servicebetreuung von Business Kunden, Bearbeitung von Backoffice-Anliegen, Kundenbegeisterung durch optimale Rhetorik, Kundenbindung, Einschulung neuer Mitarbeiter

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