Robert Sera

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Service Delivery Manager, CSL Vifor
Zug, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Digitale Transformation
Business Development
Software Developer
Softwareentwicklung
Digitalisierung
Nearshore Outsourcing
Teambildung und Leadership
IT Operations
Risk- und Security Management
Software Development
Entwickler
IT Strategie
Prozess- und Service Management
IT Architektur und Technologie Management
SAP
Business Warehouse
Business Intelligence (BI)
Data Warehouse
MySQL
MS SQL Server
Augmented reality
Virtual reality
Recruiting
Headhunting
Freelancing
Mobile App Entwicklung
Web-App Entwicklung
Business Information Security
Big Data
Data Science
SAP S/HANA
Freelancer-Vermittlung
IT-Projektmanagement
Führungserfahrung
Konfliktmanagement
Interkulturelle Kompetenz
Technisches Verständnis
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Kundenorientierung
Empathie
Selbstmanagement
Eigenverantwortung
Hands-on-Mentalität
Strukturierte Arbeitsweise
Vernetztes Denken
Unternehmerisches Denken
Problemlösungskompetenz
AI
Service Delivery Management

Werdegang

Berufserfahrung von Robert Sera

  • Current 1 year and 7 months, since Nov 2024

    Service Delivery Manager

    CSL Vifor

  • Current 4 years and 1 month, since May 2022

    Senior Project Manager

    ATOS Schweiz AG

  • 2 years and 2 months, Mar 2020 - Apr 2022

    Digital Operation Expert

    Intergroup Partners AG

  • 8 months, Sep 2019 - Apr 2020

    Operations Manager

    Convergint Technologies

  • 1 year and 4 months, Jan 2018 - Apr 2019

    Senior Project Manager

    Harvey Nash Switzerland

  • 1 year and 4 months, Jan 2018 - Apr 2019

    Senior Project Manager

    Hoffmann La-Roche AG

  • 4 months, Sep 2017 - Dec 2017

    Senior Consultant

    Talentis Solutions AG

  • 4 months, Sep 2017 - Dec 2017

    Senior Business Development Manager

    PMC Services GmbH

  • 7 months, Nov 2016 - May 2017

    Project Manager

    Stamford Consultants AG

  • 7 months, Nov 2016 - May 2017

    Project Manager

    Deloitte Schweiz
  • 1 year and 5 months, May 2015 - Sep 2016

    IT-Projektleiter

    Harvey Nash AG

  • 2 years and 8 months, Sep 2012 - Apr 2015

    Manager Data Center

    Ypsomed AG

  • 5 months, Apr 2012 - Aug 2012

    Project Manager

    Sabbatical / Coaching

    Management und Support in Eishockey Development (CH, Kanada BC)

  • 7 months, Sep 2011 - Mar 2012

    Projektleiter

    BWO Systems AG

    Projektleitung beim Infrastruktur-Projekten, DataCenter Planung und Ausbau. Erstellen der Prozessabläufe für DataCenter Tier 3 Zertifizierung. Pre-Sales Aktivitäten und ausarbeiten von Offerten. Mitarbeit bei Prozessmanagement der internen Geschäftsabläufe.

  • 9 months, Dec 2010 - Aug 2011

    Projektleiter

    Wistar Informatik AG, Bern (Mandat BiT)

    Mandat bei Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BiT), Bern. Projektleitung nach HERMES bei Erarbeitung und Einführung von neuen Data Center Architektur mit Berücksichtigung von Erhöhung der IT Sicherheit und Zentralisierung der Service Management.

  • 1 year and 5 months, Sep 2008 - Jan 2010

    IT Service Manager

    BNP Paribas (im Auftrag Hewlett-Packard)

    Erbringung und Sicherstellung der im SLA definierten Leistungen für die Basler Niederlassung. Optimierung von ITSM Prozessen.

  • 9 months, Jan 2008 - Sep 2008

    Unternehmensberatung und IT Service Management

    Project Management Consultant

    Unternehmensberatung: Analyse, Aufbau, Entwicklung und Optimierung neuer Organisations- und Ablaufstrukturen für IT-Service Abteilung. Erarbeitung strategischer Ziele und Implementierung operativer Massnahmen für bestehende und neue IT-Projekte.

  • 6 months, Jul 2007 - Dec 2007

    Coach

    Sabbatical und Weiterbildung

    Vertiefung ITIL Kenntnisse; Motorradtouren in CH, IT, AT, DE & Osteuropa.

  • 4 years and 5 months, Feb 2003 - Jun 2007

    IT Service & Project-Manager, IT Consultant

    Hewlett-Packard

    Verantwortlich für den Aufbau und Betrieb von lokalen und internationalen IT-Infrastruktur und Workspace-Management Outsourcing Projekten: • F. Hoffmann-La Roche AG, Basel • ABB AG, Baden • Habasit AG, Reinach

  • 4 years and 2 months, Jan 1999 - Feb 2003

    IT Service Manager, System Engineer, Solution Architekt

    Compaq Computer AG

    Verantwortlich für den Aufbau und Betrieb von lokalen und internationalen IT-Infrastruktur und Workspace-Management Outsourcing Projekten: • F. Hoffmann-La Roche AG, Basel • ABB AG, Baden

Ausbildung von Robert Sera

  • 4 years and 1 month, Aug 1976 - Aug 1980

    Automatisation

    Elektro-Technicum

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Hungarian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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