Robin Beckmann

Angestellt, Projektkoordinator, BKK Linde
Abschluss: Fachwirt, BKK Akademie
Wiesbaden, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sozialversicherungsrecht
Customer Relationship Management
Projektmanagement
Beschwerdemanagement
Kundenbetreuung
Kundenzufriedenheit
Teamleitung
Ausbildung von Auszubildenden
SQL
Beratung
Entwicklung von Schulungskonzepten
Mitarbeitergespräche
Mitarbeiter-Schulungen
Kundenbefragung
Kundenbedürfnisse
DISG
Insights MDI
eHealth
Telematik Projektleitung
Ehrgeiz
Zuverlässigkeit
Führung
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Kundenorientierung
Analytisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Robin Beckmann

  • Current 1 year and 9 months, since Oct 2024

    Projektkoordinator

    BKK Linde

    Koordination von Projekten zur Digitalisierung, Automatisierung und Prozessoptimierung

  • Current 4 years and 8 months, since Nov 2021

    Head of eServices

    BKK Linde

    ePA, eRezept, eAU, eHealth, eGK, Service App, Digitalisierung

  • Current 5 years and 6 months, since Jan 2021

    Ombudsmann ePA

    BKK Linde

    Schlichtungsstelle und Ansprechpartner rund um die elektronische Patientenakte.

  • 2 years and 9 months, Feb 2019 - Oct 2021

    Teamleitung Kundenbindung

    BKK Linde

    Projektmanagement, Kundenbeziehungsmanagement, Beschwerdemanagement

  • 2 years and 1 month, Jan 2017 - Jan 2019

    Fachberater

    BKK Linde
  • 1 year and 5 months, Aug 2015 - Dec 2016

    Kundenberater

    BKK Linde
  • 2 years, Aug 2013 - Jul 2015

    Auszubildender

    BKK Linde

    Ausbildung zum Kaufmann im Dialogmarketing

Ausbildung von Robin Beckmann

  • 1 year and 10 months, Jun 2018 - Mar 2020

    Krankenkassenfachwirt

    BKK Akademie

  • 8 months, Jun 2016 - Jan 2017

    Fachberater Leistungen

    BKK Akademie

  • 1 year and 11 months, Aug 2013 - Jun 2015

    Kaufleute im Dialogmarketing

    Ludwig-Erhard-Schule Frankfurt

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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