Robin Westfahl
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Robin Westfahl
- Bis heute 11 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2013
Leiter Projekt- und Prozessmanagement Funktionsb. Ablesung und Wassertechnik
Techem Energy Services GmbH
Verantwortlich für den gesamten Prozess von der Lösung organisatorischer und systemischer Anliegen bis hin zur Steigerung der Effizienz in den Fachbereichen Ablesung, Rauchwarnmelder Funktionsprüfung und Wassertechnik durch kontinuierliche Prozess- und Systemverbesserungen. Funktionale Aufgabenschwerpunkt sind Prozessmanagement Support und Training.
- 1 Jahr und 5 Monate, Juni 2012 - Okt. 2013
Leiter Kundenbetreuung
Techem Energy Services GmbH
Verantwortlich für die Steuerung und Koordination der Kundenbetreuung im telefonischen Inbound und Outbound für die Region Südwest; Budgetverantwortung etc.
- 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2011 - Juni 2012
Leiter Abrechnung
Techem Energy Services GmbH
Verantwortlich für die Steuerung der Abrechnungsproduktion, Budgetverantwortung etc.
Betreuung aller Großkunden im Großraum Nordrhein-Westfalen, Hessen, Rheinlandpfalz, Saarland, Badenwürtenberg. Verhandlung und Abschluss von Service.- und Rahmenverträgen.
Verantwortung für den gesamten Dienstleistungsbereich von Montage über Ablesung bis hin zur Abrechnung. Inklusive Kundenmanagement über alle Funktionsbereiche
Ausbildung von Robin Westfahl
- 3 Jahre und 1 Monat, März 1995 - März 1998
Betriebswirtschaft
Fachhochschule Frankfurt am Main
Personal Organisationsentwicklung
Sprachen
Deutsch
-
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