Robin Westfahl

Angestellt, Leiter Projekt- und Prozessmanagement Funktionsb. Ablesung und Wassertechnik, Techem Energy Services GmbH
Eschborn, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Starke Team- und Kommunikationsfähigkeit. Umfangre
Mehrjährige Führungserfahrung mit einer Mitarbeite
Prozessmanagement
Prozessentwicklung
Optimierung von Arbeitsabläufen
Projektmanagement
Anforderungsmanagement
Mitarbeiterentwicklung
Kundenmanagement
Schnittstellenmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Robin Westfahl

  • Current 12 years and 8 months, since Oct 2013

    Leiter Projekt- und Prozessmanagement Funktionsb. Ablesung und Wassertechnik

    Techem Energy Services GmbH

    Verantwortlich für den gesamten Prozess von der Lösung organisatorischer und systemischer Anliegen bis hin zur Steigerung der Effizienz in den Fachbereichen Ablesung, Rauchwarnmelder Funktionsprüfung und Wassertechnik durch kontinuierliche Prozess- und Systemverbesserungen. Funktionale Aufgabenschwerpunkt sind Prozessmanagement Support und Training.

  • 1 year and 5 months, Jun 2012 - Oct 2013

    Leiter Kundenbetreuung

    Techem Energy Services GmbH

    Verantwortlich für die Steuerung und Koordination der Kundenbetreuung im telefonischen Inbound und Outbound für die Region Südwest; Budgetverantwortung etc.

  • 1 year and 6 months, Jan 2011 - Jun 2012

    Leiter Abrechnung

    Techem Energy Services GmbH

    Verantwortlich für die Steuerung der Abrechnungsproduktion, Budgetverantwortung etc.

  • 4 years and 5 months, Aug 2006 - Dec 2010

    Großkundenbetreuer Systemberater

    Techem

    Betreuung aller Großkunden im Großraum Nordrhein-Westfalen, Hessen, Rheinlandpfalz, Saarland, Badenwürtenberg. Verhandlung und Abschluss von Service.- und Rahmenverträgen.

  • 2 years and 3 months, May 2004 - Jul 2006

    Serviceleiter

    Techem

    Verantwortung für den gesamten Dienstleistungsbereich von Montage über Ablesung bis hin zur Abrechnung. Inklusive Kundenmanagement über alle Funktionsbereiche

Ausbildung von Robin Westfahl

  • 3 years and 1 month, Mar 1995 - Mar 1998

    Betriebswirtschaft

    Fachhochschule Frankfurt am Main

    Personal Organisationsentwicklung

Sprachen

  • German

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