Jan Gerlach

- Zentrales Prozessmanagement der VHV Gruppe (Adonis) - Informationseigentümer für die Workflow-Steuerung der VHV Gruppe (Camunda) - Kompetenzcenter Robotic Process Automation (UIPath) - Kompetenzcenter Process Mining (PafNoW)

Verantwortlich für den Querschnittsbereich der Abt. Informatikkoordination. U.a. folgende Aufgabenbereiche: Prozessdesign: Entwicklung (teil-)automatisierter Prozesse & Services via BPMN Prozessmanagement: Analyse & Umsetzung von Geschäftsprozessoptimierungen Berechtigung: Wartung & Entwicklung der zentralen Benutzerverwaltung inkl. regelm. Überprüfung Internes Kontrollsystem: IKS-Koordination der solutions GmbH Projektportfoliomanagement für die Abtl. Management Reporting der Automatisierungsquote

• Operative Betreuung PoS-Systeme der VHV Gruppe • Sicherstellung der Geschäftsfähigkeit durch die Wartung, Pflege und Weiterentwicklung der Vertriebssysteme (u.a. Tarifierungssoftware, Maklerverwaltungsprogramme und Webservices) • Implementierung von Produkt-Updates in die Vertriebskanäle • Krisenmanagement bei Systemfehlern • Anbindung externer Partner (z.B. Check24, NAFI und Verivox) • Bereitstellung von diversen Statistiken für den Vertrieb

Prozessoptimierung Konzeptentwicklung Mitwirken bei Digitalisierungsvorhaben etc.

Prozessanalyse der gesamten Wertschöpfungskette der Swiss Life Select. Identifikation von Optimierungspotentialen im gesamten Antragsprozess sowie im Policierungsprozess von drei Partnergesellschaften. Analyse von Branchenstandards und Prozessoptimierungen in der Versicherungsbranche (u. a. BiPRO)

• Unterstützung des hauptamtlichen Personals bei Lehr- und Forschungstätigkeiten • Literaturrecherche mit Schwerpunkt Versicherungsvertrieb • Projektunterstützung via PowerPoint, Excel und Visio

• Qualitätssicherung im Catering Bereich • Prozessoptimierung und -standardisierung der Qualitätssicherung • Dokumentation und Fehleranalyse

• Ganzheitliche Kundenbetreuung • Erstellung von privaten Finanzgutachten • Kontaktaufnahme mit Produktpartnern • Teilnahme an internen Schulungen in den Fachbereichen: Altersvorsorge, Kapitalaufbau, Sach- und Vermögenssicherung sowie gesetzliche und private Krankenversicherung • Optimierung interner Organisationsstrukturen

Technischer Zeichner auf Basis eines Minijobs neben dem Studium

Risk Management, Asset Management, Angewandte Ökonometrie, Spieltehorie, Solvency II; Masterthesis: „Strategische Partnerschaften und ihre operative Umsetzung – eine ökonomische Analyse aus der Sicht eines Finanzdienstleisters“ (Master-Thesis 1,7)

Schwerpunkte: Versicherungsbetriebslehre, Personalwirtschaftslehre, Öffentliche Finanzen Bachelorthesis: „Chancen und Risiken des Online-Versicherungsvertriebs“ (Bachelor-Thesis: 1,3)

Mathematik, Politik-Wirtschaft, Geschichte

Klimatechnik