Robin Ott

Angestellt, Technical Account Manager, manroland sheetfed GmbH
Hanau, Germany

Skills

Elektrotechnik und Elektronik
Ausbildereignung
Kundenservice
Service Management
Technische Sachbearbeitung
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
Selbstständigkeit
Technisches Verständnis
Organisationstalent
Schnelle Auffassungsgabe
Problemlösungskompetenz
Lernbereitschaft
Verantwortungsbewusstsein
Projektmanagement
Kostenmanagement
Kalkulationen
Kundenorientierung
Verhandlungsgeschick
Technische Dokumentation
Entscheidungsfindung

Timeline

Professional experience for Robin Ott

  • Current 1 year and 3 months, since Oct 2024

    Technical Account Manager

    manroland sheetfed GmbH

    - Leitung technischer Projekte mit Fokus auf Lösungen und Kundenzufriedenheit. - Effektives Reklamationsmanagement: Analyse und Lösung technischer und kaufmännischer Herausforderungen, Verhandlungen für optimale Kundenergebnisse. - Erstellung klarer technischer Dokumentationen zur Entscheidungsoptimierung. - Nachkalkulation von Projekten zur Effizienzsteigerung. - Optimierung vertraglicher Services für langfristige Kundenbindung. - Kalkulation wettbewerbsfähiger Preise für Ersatzteile und Dienstleistungen.

  • 2 years and 2 months, Sep 2022 - Oct 2024

    Technischer Sachbearbeiter Elektrik / Service Koordinator für DACH

    manroland sheetfed GmbH

    - Technische Klärung Elektrik - Leitung TelePresence Remote Support Kundenbetreuung für Deutschland, Österreich und Schweiz - Leitung der ProServ 360 Events - Leitung von TopAnalysis OEE Produktivitätsauswertungen - Erstellung von Servicekonzepts - Vor- und Nachkalkulation von Serviceverträge, Projekten, Sonderfälle, etc. - Einsatz im Außendienst als Techniker für Sonderthemen - Übernahme und Leitung von Serviceprojekten - SAP

  • 2 years and 8 months, Feb 2020 - Sep 2022

    Elektroniker für Prüfsysteme im Prüfmittelbau

    manroland sheetfed GmbH

    Projektrollen - Führender Elektroniker für Prüfsysteme Planung und Vorbereitung - Ergänzungen von Zeichnungen vornehmen - Einbinden von PC-unterstützten Systemen für Mess- und Prüfaufgaben - Durchführung von Dispositionen bei Materialengpässen bzw. Maschinenausfällen Anfertigung von Prüfsystemen - Mitentwicklung von vorgeschlagenen Lösungswegen - Optimieren von Umfangreichen Prüfsystemen - Erstellung von Kalibrierplänen Inbetriebnahme, Wartung und Inspektion von Prüfsystemen

  • 2 years, Feb 2018 - Jan 2020

    Servicetechniker Elektrik im Außendienst für Druckmaschinen

    manroland sheetfed GmbH

    Projektrollen - Führender Elektrotechniker bei Neuinstallationen Installation - Installation von Neumaschinen und sonstiger Aggregate Inbetriebnahme - Anwendung der VDE-Norm Messung von Schutzleiter, Isolation und Schleifenimpedanz - Parametrierung von einzelnen Komponenten - Softwareinstallation an verschiedenen Modulen - Maschinenvernetzung mit Windows Server - Installation und Einrichtung von Wartungssoftware - Fehleranalyse Wartung / Inspektion - Durchführen und Dokumentation

  • 3 years and 6 months, Sep 2014 - Feb 2018

    Elektroniker für Betriebstechnik

    manroland sheetfed GmbH

Educational background for Robin Ott

  • 2 months, Jan 2023 - Feb 2023

    AEVO Ausbildereignung

    IHK Frankfurt

  • 2 years and 3 months, May 2022 - Jul 2024

    Industriemeister Elektrotechnik

    IHK Frankfurt

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