Robin Pfeifer

Mit dem Start in die globale INGKA Organisation in Malmö unterstütze ich die Länder bei der Optimierung des Nutzererlebnisses auf IKEA.com und in der App. Gleichzeitig übersetze ich die Anforderungen der Retailer in digitale Bedarfe und trage als Sparringspartner für die Digitalteams zur Entwicklungsstrategie bei.

Online Ambassador im Selling Team mit Fokus auf das Wohnzimmer und Arbeitszimmer Sortiment. Ein Teil der Aufgaben sind: / Sicherstellen, dass die online Präsenz die Prioritäten widerspiegelt / Analysieren des aktuellen Status um kurz- und mittelfristige Verbesserungen zu identifizieren / Entwicklung neuer Konzepte, welche eine Omnichannel Customer Journey unterstützen / Optimierung der B2B User Journey

(1/3) Product Manager eCommerce / Planung und Durchführung von Promotions im Samsung Online Shop / Projektverantwortung für den Piloten eines TV Trade-In Services (2/3) Product Manager TV / Konzeption und Koordination von Produktneueinführungen für Lifestyle TVs / Adaption globaler Maßnahmen zur Verbesserung der Online-Darstellung von Premium-Produkten (3/3) Manager Digital Marketing / Planung und Durchführung von digitalen Kommunikations-Kampagnen inkl. Steuerung der Kreativ- und Mediaagenturen

/ Unterstützung eines Projektes zur Website Personalisierung / Leistungskontrolle von live Kampagnen und stetige Optimierung dieser

/ Erstellung von ad-hoc Analysen zum online Nutzungsverhalten und von Sales-Daten / Manuelles Management des ETL-Prozesses / Regelmäßige Durchführung von Quality Checks unterschiedlicher Datenquellen

/ Entwicklung eines strukturierten UX Benchmarks für Smart-Home-Systeme / Durchführung von UX Tests unterschiedlicher Systeme / Ableitung von Handlungsempfehlungen für das Magenta Smart-Home-System

/ Planung, Durchführung und Auswertung einer quantitativen Onlinebefragungen in Absprache mit dem auftraggebenden Fachbereich / Analyse von Teilnehmerverhalten mit Hilfe von Datenbankabfragen mit SAS und SQL / Aufbau eines automatisierten monatlichen Reports über Miles & More Teilnehmer auf Basis von Daten eines Marktforschungspanels mit Excel und VBA

/ Konzeption von Buyer Personas durch Befragung und Analyse bestehender Daten / Regelmäßige Beobachtung des Online-Userverhaltens und gezielte Optimierung von Website-Inhalten

Verfassen meiner Bachelor Thesis zum Thema "Vertrauensbildende Faktoren in der Share Economy" in Zusammenarbeit mit Opel / CarUnity

/ Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen / Erarbeitung einer Rollout-Strategie für den deutschen Markt / Weiterentwicklung der Business Model Canvas für CarUnity Peer-to-Peer Carsharing / Konzeption und Erarbeitung von Inhalten des CarUnity-Webportals / Aktives Betatesting des CarUnity Systems (Apps und Webportal)

Konzeption, Durchführung und Auswertung von Kundenstudien im Rahmen der Vorausentwicklung mit dem Fokus auf Ergonomie.

/Personalpsychologie /Markt-, Werbe-, Medienpsychologie