Rodrigo Alejandro Farias Vicke
Angestellt, Performance Management Manager, American Express Mexico
Ciudad de Mexico, Mexiko
Werdegang
Berufserfahrung von Rodrigo Alejandro Farias Vicke
Bis heute 16 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2008
Performance Management Manager
American Express Mexico
Administracion de equipos de Aseguramiento de Calidad, Servicio al Cliente y Performance Management. Definicion y mantenimiento de Scorecards (Operaciones, Back Office, REE, Quality, Customer Service); Plan de Incentivos, Administracion de Personal, Metricas de SLA
8 Monate, Aug. 2007 - März 2008
Project Leader & Process Consulting
DocSolutions de Mexico S.A. de C.V.
Consultor comercial, Desarrollo de negocios y proyectos. Principales responsabilidades: Evaluar los procesos administrativos o de manufactura de los clientes y desarrollar Propuestas Comerciales. Lider de Proyectos, Administracion de Personal(200 Px). Digitalizacion de Documentos
3 Jahre und 3 Monate, März 2004 - Mai 2007
Quality Assance Analyst & Six Sigma Projects
The Coca Cola Company
Departamento: Producción - Calidad, Coaching en proyectos DMAIC y DMADV dentro de la compañía. (Metodología Six Sigma). Desarrollar Process Management Control System (PMCS) en todos los procesos de Manufactura, PMCS es utilizado como una herramienta para monitorear y controlar el desempeño, la calidad y seguridad por medio de métricas que aseguren el logro de las metas del negocio (KBIs). (Metodología Six Sigma).
Ausbildung von Rodrigo Alejandro Farias Vicke
1999 - 2003
Universidad La Salle A.C.
Sprachen
Spanisch
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Englisch
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Portugiesisch
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