Roger Müller
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Roger Müller
1. Analyse & Beratung 2. Projekt Management 3. Change Management & Training 4. Service Champion SaaS Lösung. Die Lösung für effiziente Betriebsabläufe. Ziel: Efficient Operations Solutions (EOS) für unsere Kunden aufbauen. Prozesse optimieren. In aktuelle IT Landschaft high performance Contact Management/Ticketing/Know-how management einbinden. acc Solutions AG, Advanced Customer Care Solutions AG
- 2 Jahre und 9 Monate, Mai 2005 - Jan. 2008Swisscom
Leiter Operations, Service & Support, Plattform, Betrieb
Auf- und Abbau Betty TV Plattform, Aufbau Betty TV Operations Betrieb, Verantwortlich für Betrieb Betty TV Schweiz & Ko-ordination mit Entwicklungsteam in München, Support & Service Teamleiter, Verantwortung Technik Schweiz
- 9 Monate, Sep. 2004 - Mai 2005Swisscom
Business Developer, Projektleiter, Umsetzer, Bluewin TV 300 TV Service
Bluewin TV 300 - Erster Swisscom TV Service, Harddisk Personal Videorekorder Initiator, Biz-Case, Projektleitung, Produkteinführung
Strategie und Finanzplanung im Strategie & Business Developement Team
Manager oder Team-member bei Telecom/High-Tech Projekten in New York, London, Rom, Frankfurt, Helsinki
Ausbildung von Roger Müller
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2001 - Jan. 2002
MBA
INSEAD Fontainebleau
Venturing, Start-up, Entrepreneurship, Strategy, High-tech
- 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 1993 - Juni 1994
Multimedia Communications
Eurecom Institute, Sophia-Antipolis, France
Multimedia Communication, Networking, Telecommunication
- 4 Jahre und 9 Monate, Okt. 1989 - Juni 1994
Communication Systems, Electrical Engineering
ETH Lausanne, EPFL
Information Systems, Multimedia Communications, Computer Science, Telecommunication
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Fließend
Italienisch
Fließend
Schweizerdeutsch
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