Roger Zerter

Angestellt, Kundenbetreuung, DER Touristik
Wiesbaden, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisationstalent
Fremdsprachenversiert
Auslandserfahrung
Führungskraft
Krisenmanagement
Qualitätsmanagement
Kundenorientierung
Projektmanagement
Teamplayer

Werdegang

Berufserfahrung von Roger Zerter

  • Current 7 years and 11 months, since Jul 2018

    Kundenbetreuung

    DER Touristik

    Qualitätsmamagement

  • 3 years and 10 months, Sep 2014 - Jun 2018

    Kundenbetreuung

    NCL (Bahamas) Ltd.

    Senior Guest Relations für den britischen, französischen und deutschsprachigen Raum

  • 1 year and 4 months, Jun 2013 - Sep 2014

    Reservation Consultant

    NCL (Bahamas) Ltd.

  • 14 years and 4 months, Oct 1998 - Jan 2013

    Service Manager

    TUI

    Service Manager (Führungskraft im Außendienst): Teamleitung, Krisenmanagement, Qualitymanagement, Produktplanung, Coaching & Training Budgetplanung und -Verwaltung, Kundenservice in folgenden Ländern: Nizza/Cote d`Azur, Sri Lanka, Bali, Dominikanische Republik und Vereinigte Arabische Emirate (inkl. Oman)

  • 5 years and 9 months, Jan 1993 - Sep 1998

    Länderkundler

    TUI

    Studienreiseleiter in den Regionen Mexiko, Guatemala, Dominikanische Republik, Thailand, China, Myanmar, Laos, Vietnam, Bali, Malaysia, Singapur, Hongkong

  • 5 months, Sep 1992 - Jan 1993

    Hotelreiseleitung

    TUI

    Hotelreiseleitung auf Gran Canaria

  • 5 months, Apr 1992 - Aug 1992

    Verkäufer

    Karstadt Warenhaus GmbH

    nach Beendigung des Zivildienstes und während Bewerbungsphase Überbrückung als Aushilfskraft bei Karstadt Göttingen im Verkauf

  • 1 year and 3 months, Jan 1991 - Mar 1992

    Zivildienst

    Universitätsklinikum Göttingen

    Zivildienst: 6 Monate für alle Stationen zuständig als Hilfskraft, dann 9 Monate Leitung der Patientenbücherei des Klinikums

Ausbildung von Roger Zerter

  • 4 years and 6 months, Jul 1986 - Dec 1990

    Geschichte & Soziologie

    Universität Göttingen

    Englische & Amerikanische Geschichte, Stadt- und Familiensoziologie, Museumspädagogik

  • 1 year and 10 months, Oct 1984 - Jul 1986

    Geschichte & Soziologie

    Universitat Hannover

    Mittlere und Neuere Geschichte & Familien- und Stadt-Soziologie

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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