Navigation überspringen

Roland Schwarzmeier

Angestellt, IT System Engineer, Wacker Chemie AG
Burghausen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITSM Consulting
Servicedesk
Incident Management
Teamleitung
IT Service Management
Informationstechnologie

Werdegang

Berufserfahrung von Roland Schwarzmeier

  • Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit März 2019

    IT System Engineer

    Wacker Chemie AG
  • Bis heute 13 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2011

    ITSM Consultant / Service Management

    COC AG

    Projekteinsätze im ITSM und Service Management Umfeld bei Kunden verschiedenster Branchen und Größen.

  • 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 2008 - Sep. 2011

    Teamleitung IT Servicedesk

    COC AG

    Fachliche und personelle Leitung eines IT Servicedesks, inkl. Kundenreporting von SLAs und KPIs.

  • 3 Jahre, Sep. 2005 - Aug. 2008

    Mitarbeiter IT Support Vollschicht

    COC AG

    Annahme von Service Requests und Incidents per Telefon und E-Mail. Qualifizierung, Bearbeitung, Weiterleitung und Lösung der Anfragen im Vollschichtbetrieb.

  • Servicedesk

    Ich

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z