Romy Schrijver

Bis 2025, Customer Automation Manager, airup
Munich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Team work
MS Office
Project Management
Communication skills
ai
chatbot
Automation
customer service
costumer service
Machine Learning
Natural Language Processing (NLP)
Community Management
Technology
Service Management
German
Computer Science
Complaint management
Customer Relations
User Experience
Customer Relationship Management
Customer Experience Management
English Language
Customer satisfaction
Customer orientation
Support
Empathy
Negotiation skills
Microsoft Excel
Social Media
Customer Satisfaction Management
Knowledge Base
Account management
Dutch language
HubSpot
Customer inquiries
Customer Support
Customer care
Customer processes
Product knowledge
CRM Systems

Werdegang

Berufserfahrung von Romy Schrijver

  • 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2023 - Apr. 2025

    Customer Automation Manager

    airup

  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2023 - März 2024

    Social Media Community Manager

    airup

  • 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2018 - Apr. 2020

    Customer Experience Manager

    Eventbrite
  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2017 - Apr. 2018

    Schedule and Account Services

    Dell Technologies
  • 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 2013 - März 2017

    Sales and Service Associate

    Marriott International

Sprachen

  • Niederländisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

  • Dänisch

    Grundlagen

  • Englisch

    Muttersprache

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