Roswitha Nadolny

Bis 2025, Senior SAP Consultant, VOQUZ Group
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessoptimierung
Project Management
Führungserfahrung
ITIL-Service Management
Datenschutzbeauftragte
EU-DSGVO
Rollouts
Release Management
Testmanagement
Sap Solution Manager
Testautomatisierung
Flexibilität
Empathie
Intra- und interkulturelle Kompetenz
Motivierungsvermögen
Konfliktkompetenz
ChaRM-Change and Request Management
Technisches Monitoring
Mich selbst
ITIL
Projektleiter
Risiko-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Roswitha Nadolny

  • Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2022

    Freiberufliche IT Beraterin und Dozentin

    DataProSec GmbH

  • 4 Monate, Feb. 2025 - Mai 2025

    Senior SAP Consultant

    VOQUZ Group

  • 5 Jahre und 3 Monate, Sep. 2017 - Nov. 2022

    Incident Manager

    EDEKA Rhein-Ruhr Stiftung & Co. KG

    • Verantwortung für fehlerfreie und effektive Incident-Prozesse • Sicherstellung der zeitnahen Bearbeitung von Incidents inkl. Monitoring der SLAs • Zentraler Ansprechpartner für das Eskalationsmanagement und Interaktion mit relevanten Stakeholdern (z. B. Change Mgmt) • Durchführung des Incident Reporting sowie die Sicherstellung der Dokumentationsqualität • Koordination und Erweiterung der 1st- und 2nd-Level Support • Steuerung der externen Dienstleister und Implementierungspartner

  • 5 Jahre und 7 Monate, Mai 2017 - Nov. 2022

    Test and Release Manager

    EDEKA Rhein-Ruhr Stiftung & Co. KG

    • Zentraler Ansprechpartner (SAP, NON-SAP) • Verantwortlich für die Entwicklung Teststrategien & Testkonzepten und deren Umsetzung • Aufbau, Führung & Weiterentwicklung des Teams sowie Etablierung einer globalen Test Community • Verantwortung der Budget- & Personalplanung • Steuern externen Dienstleister; Implementierungspartner • Leitung Transportboards • Planung / Überwachung von Releases • Planung / Koordination des Refreshs der komplexen Testsystemlandschaft • Risikomanagement

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2016 - Apr. 2017

    Consultant SAP Solution Manager

    Sartorius

    IT-Service Management • Projektleiter „Einführung und Implementierung des Bomgar Tools (Remote Support)“ • Koordination der externen Dienstleister • Leitung des 2nd Support für SAP Solution Manager 7.1 und Cherwell • Verantwortung der Budget- und Personalplanung • Führen von Bewerbungsgesprächen • Berechtigungskonzept der ITSM-Tools • Beratung bei der Einführung und Optimierung von Prozessen im Bereich SAP Transportmanagement (ChaRM) • Durchführung von Workshops und Schulungen mit KeyUsern

  • 5 Jahre und 5 Monate, Nov. 2010 - März 2016

    IT-Beraterin für SAP Solution Manager

    accenture Technology Solutions GmbH

  • 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2002 - Feb. 2004

    Werksstudentin

    Wincor Nixdorf

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 1999 - Juni 2000

    Ausbildung

    VHS- Frerk Boening

    Ausbildung zur Einzelhandelkauffrau, Schwerpunkt Unterhaltungselektronik

Ausbildung von Roswitha Nadolny

  • 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 2006 - März 2010

    Medienwissenschaften

    Universität Paderborn

    Informatik

  • 4 Jahre und 8 Monate, Aug. 2001 - März 2006

    Informatik

    Universität Paderborn

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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