Rudolf Hermann

- Administration des Firmennetzwerks, basierend auf einem VMWare Cluster - Mitarbeiter Support in den Bereichen MS Windows Server 2016 RDS, MS Office 2016 und IBM AS400 mithilfe eines Ticketsystems - Bearbeitung des Firmen-Intranets basierend auf WordPress - Verwaltung von Mobilen Android-Geräten mithilfe des datomo MDM Systems - Administration der Antiviren-Lösung von GData und Firewall-Lösung von Securepoint - Arbeiten mit Starface Telefonanlagen und Verwaltung der Benutzernebenstellen und Endgeräte

- Mitarbeit an IT-Projekte im Team und selbstständige Bearbeitung von Support Tickets - Arbeit mit Microsoft Windows- und Microsoft Windows Servern - Administration von Active Directory Domänen und Exchange Postfächern - Kennenlernen und Arbeiten mit der Backupsoftware ArcServe UDP und der Antivirensoftware F-Secure - Konfiguration von Firewalls wie der SonicWall (SonicOS 6.5.3.1) - Erlangen von Grundkenntnissen in der Programmiersprache Python und in der Power Shell

Während meines dreimonatigen Praktikums als Fachinformatiker für Systemintegration habe ich die allgemeinen und fachbezogenen Geschäftsprozesse im Unternehmen kennengelernt und erste Einblicke in die Welt der IT im Business-Umfeld geworfen. Innerhalb kürzester Zeit habe ich festgestellt, dass dies der Beruf ist, den ich ausüben möchte.

Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Privatkunden von Vodafone und Unitymedia, sowie technischer Support bei Problemfällen und Installationsfragen.

Berufsbezogener Bereich: - Wirtschafts- und Geschäftsprozesse - Informations- und Telekommunikationssysteme - Anwendungsentwicklung - Technisches Englisch Berufsübergreifender Bereich: - Deutsch/Kommunikation - Religionslehre - Sport/Gesundheitsförderung - Politik/Gesellschaftslehre

- Elektrotechnik - Informationstechnik - Anwendungsentwicklung - Mathematik