Sabrina Gladis
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sabrina Gladis
- Bis heute 8 Monate, seit März 2026
Solution Owner Customer Care
BRUNATA-METRONA Köln
Als Solution Owner Customer Care wirke ich im Stab der Geschäftsführung am strategischen und operativen Aufbau einer ganzheitlichen Customer-Care-Organisation mit. In enger Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung, den beteiligten Fachbereichen und der IT gestalte ich die Weiterentwicklung von Kundenservice, Prozessen, Strukturen und digitalen Lösungen. Mein Schwerpunkt liegt darauf, fachliche Anforderungen zu strukturieren, bereichsübergreifende Zusammenhänge sichtbar zu machen und daraus tragfähige Konz
Bestands- & Neukundenakquise; Auf- und Ausbau der Kontakte zu wichtigen Personen in öffentlichen Einrichtungen wie Kommunen, Schulen und Verwaltung; Beratung und Vertragsabschluss in Versicherungs- & Bausparprodukten, Vermögensbildung und Kapitalanlagen. Eigenständige Planung, Organisation und Durchführung von Werbemaßnahmen & Zielgruppenmarketing; Übernahme von Personalverantwortung;
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