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Sahil Rumani

Seeking Incident Manager roles in Germany | Immediate joiner | ITILv4 Certified

Bis 2024, Major incident manager, Accenture
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Incident Management
ITIL Service Manager
Problem-Management
Troubleshooting
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
Analytik
Vertragsmanagement
Network Security
Teamfähigkeit
Sicherheitssysteme
PowerPoint
Rechnernetzwerke
Telekommunikation
Basic
Mentoring
Kommunikation
Projektmanagement
Root Cause Analysis
Kundenservice
Informationstechnologie
Tracking
MS Office
Strategische Planung
Zeit
Führung
Kommunikationsfähigkeit
Sicherheit
Microsoft Word
Datensicherheit
Microsoft Excel
Projektdokumentation
Problemlösung
Engagement
Dashboards
Prozessoptimierung
Datenanalyse
Informatik
Teamleitung
stakeholders
streamlining
Koordination
IT-Security
Instandhaltung
Wissensdatenbank
IT Infrastructure Library
Informationssicherheit
Mehrsprachigkeit
Elektronik
Web Security
Kunde
Ticketsystem
IT Operations
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System
Compliance
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Customer Service Excellence
Prozesse
Zuverlässigkeit
streamline
Problem
Analysis
Process Optimization
Audit
Incident Management
Customer service
IT Service Management
Knowledge management
German as a foreign language
Leadership
Communication skills
ServiceNow
Service Desk
ITIL Service Management
Analytics

Werdegang

Berufserfahrung von Sahil Rumani

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2023 - Sep. 2024

    Major incident manager

    Accenture
  • 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2021 - Sep. 2023

    Incident Manager

    Atos

Sprachen

  • Deutsch

    Gut

  • Englisch

    Fließend

  • hindi

    Muttersprache

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