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Samantha Stephan

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, 2nd Level IT Supporterin, purtel.com GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Support
Selbstständigkeit
Analytisches Denken
Kundenservice
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Empathie
Organisationstalent
Flexibilität
Verantwortungsbewusstsein
Problemlösungskompetenz
Computer
IT-Betreuung
Ticketsystem
Projektmanagement
Administration
Deutsch
PC
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Samantha Stephan

  • Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2018

    2nd Level IT Supporterin

    purtel.com GmbH
  • 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2017 - Sep. 2018

    Fraud Analyst

    TGCS Nürnberg GmbH

    Bearbeitung komplexer Aufgaben des Fachbereichs Fraud, analysieren und auswerten von Gesprächsdaten - sowie Einleitung aller Maßnahmen zur Beweisführung, selbstständige Erstellung von unterschriftsreifen Strafanzeigen und die Kontaktaufnahme mit Behörden (z.B. Polizei, Staatsanwaltschaft)

  • 10 Monate, Juni 2016 - März 2017

    Sachbearbeiter Credit Check

    Telefonica Germany GmbH und Co. OHG

    Bonitätsüberprüfung --> Übernahme der Telefonicá von der Zeitarbeitsfirma

  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2015 - Juni 2016

    Sachbearbeiter Credit Check

    I.K. Hofmann GmbH

    Bonitätsprüfung für die Firma Telefonicá Germany GmbH & Co. OHG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

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