Sandra-Catherine Fuchs
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sandra-Catherine Fuchs
- Current 4 years and 4 months, since Feb 2022
Customer Service Specialist / Materials Management
Pfizer Manufacturing Deutschland
Eine abwechslungsreiche Mischung aus - Kundenmanagement - Bedarfsmanagement in SAP - Versandorganisation - Stammdatenpflege - Projektarbeit - BTM Verantwortung
- 9 months, Jun 2021 - Feb 2022
Orientierungsphase
a + b Transfergesellschaft
. Betreuung ital. Vertragspartner, u.a. Toskana, Piemont, Oberital. Seen, Sardinien . Betreuung internat. Kunden und Reisebüros . Abwicklung Zahlungsverkehr, Mahnwesen . Bearbeitung Kundenreklamationen . Korrespondenz in deutscher, italienischer, englischer Sprache . Stammdateneingabe u -kontrolle . Unterstützung Test-Team für SAP-basierte Buchhungssoftware . Entgegennahme Buchungen, Stornierungen etc . Erstellen und Versenden der Reiseunterlagen . Unterstützung bei Einarbeitung u Betreuung neuer Kollegen
Team Lead zusätzlich zum betreuen Gebiet . Organisatorische Aufgaben . Ansprechpartnerin für alle fachlichen u persönlichen Belange der Kollegen . Erarbeitung neuer Problemlösungsstrategien . Einarbeitung, Betreuung u Unterstützung neuer Kollegen . Kontroll- u Weisungsfunktion . Personalauswahl u Personalgespräche
. Betreuung ital. Vertragspartner in der Toskana u im Montafon . Betreuung internat. Kunden und Reisebüros . Abwicklung Zshlungsverkehr . Mahnwesen . Bearbeitung Kundenreklamationen . Korrespondenz in deutscher, italienischer, englischer Sprache . Stammdateneingabe und -kontrolle . Unterstützung des Test-Teams (Buchhungssoftware) . Entgegennahme Buchungen, Stornierungen etc . Erstellen und Versenden der Reiseunterlagen
Ausbildung von Sandra-Catherine Fuchs
- 6 months, Feb 2004 - Jul 2004
Tourismus-Betriebswirtschaft
UIB / Universidad de las Islas Baleares, Palma de Mallorca
Erasmus /Auslandssemester
- 5 months, Oct 2003 - Feb 2004
DER Touristik, Frankfurt
Praxissemester
Praxissemester
- 3 years and 9 months, Oct 2001 - Jun 2005
Tourismus-Betriebswirtschaft
FH Heilbronn / HN Heilbronn
- 2 years and 5 months, Sep 1998 - Jan 2001
Reiseverkehrskauffrau
Reisebüro Winterhalter, Freiburg-Littenweiler
Sprachen
German
Italian
English
Spanish
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