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Sandra Eicken

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2025, Mitarbeiterin im Vertriebsinnendienst, TUI TRAVELStar GmbH
Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb
Kommunikation
Touristik
Vertriebserfahrung
Operations Manager
Microsoft Office
Microsoft Windows
TYPO3
Sekretariatsaufgaben
Projektmanagement
Canva
Online Marketing
Tourismusmarketing
Reiseveranstaltung
Gruppenreisen
Spezialreiseveranstalter
Bäderwesen
Destinationsmanagement
E-Commerce
E-Business
Rechnungswesen
Stadt- und Regionalmarketing
selbsständige Arbeitsweise
soziale Intelligenz
Kundenbetreuung
Newsletter
Content
Google Analytics
Auftragserfassung
Kundenanfragen
Extranet
Teamfähigkeit
Kreativität
analytisch
Organisationstalent
Künstliche Intelligenz

Werdegang

Berufserfahrung von Sandra Eicken

  • 5 Jahre und 11 Monate, Juni 2019 - Apr. 2025

    Mitarbeiterin im Vertriebsinnendienst

    TUI TRAVELStar GmbH

    Ansprechpartnerin für TUI TRAVELStar Reisebüros, TUI Fachabteilungen • Assistenzaufgaben: Post, Beschaffung Büromaterial, Buchhaltung, Vertragswesen und Datenschutz • Überarbeitung Extranet/Websites (TYPO3) und Newsletter Gestaltung • Tracking TRAVEL Akademie Website mit Google Analytics • projektbezogene Arbeit bei der Neuauflage des Newsletter Tools, beim neuen Extranet und der Unternehmenswebsite • Anwendung von KI (Copilot), Teams für Chat, Anrufe und interne Dokumentenverwaltung, weitere 365 Produkte

  • 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2015 - Mai 2019

    Mitarbeiterin im Bereich Operation/ Touristik

    RSD Reise Service Deutschland GmbH

    -direkte Ansprechpartnerin der Agenturen in den jeweiligen Destinationen -Zusammenarbeit mit der internationalen Kundenbetreuung -Bearbeitung von Reklamationen nach der Reise -Umgang mit dem hauseigenen Buchungssystem Voyager (Anlage von Suppliern und der Pflege von Kontingenten) -Erstellung von Reiseinformationen für den Endkunden -Bearbeitung der Vertriebsstatistik -Umsetzung eigener Projekte zum hauseigenen Buchungssystem

  • 3 Monate, Juli 2013 - Sep. 2013

    Bereich Sekretariat und Marketing

    Weserbergland Tourismus e.V.

    -Bearbeitung von Kundenanfragen -Abruf von Bestelllisten in Intobis und Versand der Unterlagen an die Kunden -allgemeine Sekretariatsarbeiten -neue POI's für den Navigator auf der Weserbergland Tourismus Website eingepflegt -auf der Website Veranstaltungen und Wochenendtipps eingepflegt -mit TYPO3 den monatlichen Newsletter erstellt -Programmvorschläge für Busreiseveranstalter erarbeitet und auf der Website veröffentlicht

  • 3 Monate, Juli 2012 - Sep. 2012

    Bereich Reiselogistik und Marketing

    YAT Reisen GmbH

    -Erstellung einer Zielgruppenanalyse , um entsprechend die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden produktbezogen auszuwerten -Erarbeitung von zielgruppenspezifischen Programmvorschlägen für die Reisekataloge 2013 -Erstellung kunden- und produktbezogene Texte zu den einzelnen Reiseangeboten -Mitwirkung in der Logistik und bei den operativen Abläufen bei der Reisedurchführung

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juli 2008 - Aug. 2010

    Fachangestellte für Bäderbetriebe

    BGK-Bädergesellschaft Konstanz mbH

    -Betreuung der Bade- und Saunagäste -Saunadienst -Planung, Organisation und Durchführung von Sauna- und Kinderevents, sowie Schwimm- und Fitnesskursen (Aquarobic, Aquajogging, Wassergymnastik, etc.) -Überwachung der technischen Anlagen sowie deren Pflege mittels Software und deren entsprechende Steuerung -Verwaltungsaufgaben und Kontrolle der Betriebsabläufe -Sanitäts- und Rettungsdienst

Ausbildung von Sandra Eicken

  • 3 Jahre und 3 Monate, Sep. 2011 - Nov. 2014

    Tourismuswirtschaft

    Jade Hochschule in Wilhelmshaven

    -Destination-Management -Reiseveranstalter/-mittler -Verkehrsträgermanagement Teil Kreuzfahrten -Handel und E-Business

  • 11 Monate, Aug. 2010 - Juni 2011

    Wirtschaft

    Fachoberschule Wirtschaft in Varel

    -Betriebswirtschaft mit Rechnungswesen und Controlling -Volkswirtschaft -Informationsverarbeitung

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2008

    Fachangestellte für Bäderbetriebe

    Kivinan Berufsbildende Schulen Zeven und Gemeinde Wiefelstede

    -Bäderverwaltung/Vertragsrecht und Organisation -Besucherbetreuung/Öffentlichkeitsarbeit -Wasser- und Bädertechnik -Gesundheitslehre -Schwimmen/Retten/Hilfeleistung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Niederländisch

    Grundlagen

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