Sandra Emmrich
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sandra Emmrich
Optimierung uns Automatisierung von Kundenserviceprozessen
- Current 11 years and 9 months, since Sep 2014EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Referentin Prozessdesign Kundenservice
Verantwortlich für die Prozesse im Kundenkontaktmanagement im Drittmarkt für Netzbetreiber
- 6 years and 1 month, Aug 2008 - Aug 2014
Referentin Sonderaufgaben Kundeninformationssysteme und Support (SAP CRM)
EnBW Operations GmbH
Verantwortlich für den Angebots- und Auftragsprozess der EnBW Operations GmBH (Strom- und Gas-Prozesse für Bestands- und Neukunden)
- 5 years and 10 months, Oct 2002 - Jul 2008
Projektassistenz/Projektleitung
Sparkassen Informatik
- 3 years, Oct 1999 - Sep 2002
BA-Studentin (Ausbildung)
Sparkassen Informatik
Ausbildung von Sandra Emmrich
- 3 years, Oct 1999 - Sep 2002
Wirtschaftsinformatik
Berufsakademie Karlsruhe
BWL
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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