Sandra Fischer

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2021, Kfm. Angestellte im Beschwerdemanagent, Josef Barthelme GmbH & Co. KG
Nürnberg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Reklamationsbearbeitung
Forderungsmanagement
Vetrieb
SAP
Kundenbetreuung
Beschwerdemanagement
Verwaltung
MS Office
Kreativität
Verkauf
Beratung
Angebotserstellung
Auftragsabwicklung
Retourenabwicklung

Werdegang

Berufserfahrung von Sandra Fischer

  • Current 5 years and 4 months, since Feb 2021

    Kundenberaterin

    Schmidt & Kunze GmbH

    Beratung und Verkauf Angebots und Auftragserstellung Reklamations- und Retourenabwicklung allgemeine Verwaltungstätigkeiten

  • 5 years and 2 months, Dec 2015 - Jan 2021

    Kfm. Angestellte im Beschwerdemanagent

    Josef Barthelme GmbH & Co. KG

    Reklamationsabwicklung von Annahme bis Abschlussbericht, Kundenbetreuung von Beschwerden und Reklamationen, Abwicklung von Retouren, Bindeglied zwischen Vertreibsinnendienst und Fachabteilungen Steuerung und Unterstützung zur Optomierung der Arbeitsprozesse innerhalb einer Abteilung sowie bereichsübergreifend, Einarbeiten und Anlernen neuer Mitarbeiter sowie Vermittlung des für die Ausübung der Tätigkeit notwendigen Wissens

  • 5 years and 1 month, Nov 2010 - Nov 2015

    Kfm. Angestellte Bereich Telemarketing

    Baumüller Reparaturwerk GmbH & Co. KG

    Terminvereinbarung, -planung f. Außsendinstmitarbeiter bei Neu-/Bestandskunden, Bearbeitung der Umsatzlisten der Außendienstmitarbeiter, Durchführung Kundenzufriedenheitsumfragen, Mitwirkung bei Messeveranstaltungen, Terminverfolgung - Angebots-/Auftragsverfolgung, Unterstützung div. Vetriebs-/Marketingaktivitäten, Beschwerdemanagement, Mitwirkung an IT-Lösungen im Bereich Telemarketin,

  • 15 years and 3 months, Apr 1995 - Jun 2010

    Sachbearbeiterin im Forderungseinzug

    Nürnberger Inkasso GmbH

    Betreibungsmaßnahmen von Forderungen im außergerichtliche, sowie im gerichtlichen Verfahren. Ratenzahlungs- und Vergleichsgesuche mit Schuldnern, -beratungsstellen, anwaltlichen Vertreten und dgl. Bearbeitung untersch. Verfahrensbereiche bis hin zu Zwangsvollstreckung, schriftlich und telefonische Reklamationsbearbeitung, Vorgangsbearbeitung im Rahmen des außergerichtlichen Insolvenzverfahren, aktive Schuldneransprache outbound.

  • 8 months, Aug 1994 - Mar 1995

    Kauffrau für Büroangestellte

    Fritz Harrer CDH

    allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten, Telefonverkauf, Angebots- und Auftrags- und Lieferscheinerstellung, Faktura, Reklamationsbearbeitung, Eingangsrechnungsprüfung.

Ausbildung von Sandra Fischer

  • 3 years, Sep 1991 - Aug 1994

    Berufsausbildung Kauffrau für Bürokommunikatuion

    Fritz Harrer CDH

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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