Sandra Heine

Professional experience for Sandra Heine

• Current 4 years, since Oct 2017

  Studentin

  FernUniversität in Hagen

• Current 5 years and 3 months, since Jul 2016

  Business Development Representative

  Celonis SE

• 2016 - 2016

  Account Manager

  BeamYourScreen GmbH, München

  Neukunden-Akquise, Verkaufsabschlüsse, Angebote, Präsentation, Potenzial-Analyse, Kundenbindung und -betreuung, Administration und Pflege CRM

• 2015 - 2015

  Telesales Agentin

  Bestseller GmbH, München

  Neukundenakquise, Präsentation, Potenzialanalyse, Kundenbindung und -betreuung, Administration und Pflege CRM

• 2012 - 2015

  IT Servicedesk

  NEXUS / CIS Gmbh, NEXUS / AG, Ismaning

  Kundenkommunikation, Dispatching, Incidentmanagement nach ITIL, betriebswirtschaftlicher Jahreswechsel, Organisation von Kundenschulungen

• 2010 - 2012

  Abteilungsleiterin

  H&M Hennes und Mauritz B.V, & Co. KG., München

  Mitarbeiterführung, -Schulung, -Beurteilung und -Entwicklung, Sortimentskontrolle und Verkaufsanalyse, Qualitätsmanagement, Waren und Lagerbewirtschaftung, Abteilungsübergreifende Koordination, Kundenzufriedenheit, Werbemaßnahmen

• 2008 - 2010

  Stv. Filialleitung

  Esprit Store Retail One AG, Meggen Schweiz

  Mitarbeiterführung, Einsatzplanung, Mitarbeitergespräche, Mitarbeiterentwicklung, aktives Verkaufen, Abrechnung

• 2005 - 2008

  Teilinhaberin und Geschäftsleiterin

  Piranha-Shop GmbH, Schwyz Schweiz

  Abrechnung und Buchhaltung, Marketing und Webseitenpflege, Einkauf und Verkauf, Warenpräsentation

• 2003 - 2005

  Ausbildung

  Esprit