Sandra Kläs

Angestellt, Performance- und Systemmanagement, VKBit Betrieb GmbH
Saarbrücken, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Application Performance Management
Projektmanagement
Netzwerkanalyse
Cisco Networking
Troubleshooting
Performance-Analyse
performance monitoring
Active Directory
Support
ITIL
Service Desk
Netzwerkadministration
Cisco ICND 1 und 2
Informationstechnologie
Prozesse
IT-Systemadministration
Teamfähigkeit
Selbstmanagement
Empathie
Anwendung

Werdegang

Berufserfahrung von Sandra Kläs

  • Bis heute 11 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2014

    Performance- und Systemmanagement

    VKBit Betrieb GmbH

    Application Performance Analysen Lancom Cloud Management (SD-WAN) End-to-End-Monitoring Netzwerkanalysen (Wireshark, Riverbed AppResponse, SevOne und Splunk) Planung und Durchführung von Projekten.

  • 10 Jahre und 6 Monate, Aug. 2003 - Jan. 2014

    Service Desk Agent

    GaVI Gesellschaft für angewandte Versicherungs-Informatik mbH

    Seit 2011 neben dem Bearbeiten von Kundenanfragen unter anderem auch als Service Desk Koordinatorin für die Bearbeitung von Flächenstörungen zuständig.

  • 2001 - 2003

    IT Support

    CompuGroup Medical AG

    Technischer K Support

Ausbildung von Sandra Kläs

  • Netzwerktechnikerin

    Handwerkskammer Saarbrücken

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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