Sandra Miebach
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sandra Miebach
- Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2021msg life central europe gmbh
Fachberaterin Versicherungsprozesse
Fachberaterin für ein Bestandsverwaltungssystem (Lebensversicherung) - Analyse und Umsetzung von Anforderungen - Fachkonzeptionierung - Qualitätsmanagement - Modularisierung von Schulungsinhalten
- 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 2018 - Okt. 2021adesso insurance solutions GmbH
Senior Requirements Engineer
Requirements Engineer für ein Bestandsverwaltungssystem (Lebensversicherung) Linientätigkeiten: - Analyse und Umsetzung von Anforderungen - Erstellung von Spezifikationen - Testmanagement - Fehleranalyse und -behebung - Konzeptionierung und Referieren von Schulungen - Einarbeitung neuer Mitarbeiter Projekttätigkeiten: - Remote-Unterstützung - Projekteinsatz als Business Analyst - Begleitung von Kick-Off Veranstaltungen - Voranalysen zur Implementierung von Software bei Kunden
- 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2017 - Aug. 2018
Business Consultant
msg systems ag
- 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2015 - März 2017
Versicherungskauffrau
HDI Lebensversicherung AG, Kundenservice AG, bAV
Bearbeitung von komplexen Kundenanfragen zu betrieblichen Altersvorsorge (Direktversicherung, Pensionskassenversicherung), Schnittstelle zwischen First Level, Kunden und internen Fachbereichen, Betreuung von Großkunden, Prozessverantwortung für das Thema Kündigung, Prozessoptimierung
- 4 Jahre und 5 Monate, Aug. 2010 - Dez. 2014
Versicherungskauffrau
HDI Lebensversicherung AG
Projekttätigkeit: Planung, Umsetzung und Kontrolle von Mitarbeiterqualifizierungen, Einführung einer ACD-Anlage, Systemupgrades von Windows und Office, Umsatzsicherungs-Kampagne. Linientätigkeit: Kundenberatung, Erläuterung der Tariflandschaft, Bedingungen und Tarifbestimmungen (Schwerpunkt: BAV, Riester. Rürup und Privatverträge).
- 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2008 - Juli 2010
Auszubildende
HDI Lebensversicherung AG
- Sachbearbeitung private Lebensversicherung - Service Center Telefonie - Direktmarketing
Ausbildung von Sandra Miebach
- 4 Jahre und 4 Monate, März 2013 - Juni 2017
Betriebswirtschaft und Wirtschaftspsychologie
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
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