Sandra Miebach
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sandra Miebach
- Current 4 years and 7 months, since Nov 2021msg life central europe gmbh
Fachberaterin Versicherungsprozesse
Fachberaterin für ein Bestandsverwaltungssystem (Lebensversicherung) - Analyse und Umsetzung von Anforderungen - Fachkonzeptionierung - Qualitätsmanagement - Modularisierung von Schulungsinhalten
- 3 years and 2 months, Sep 2018 - Oct 2021adesso insurance solutions GmbH
Senior Requirements Engineer
Requirements Engineer für ein Bestandsverwaltungssystem (Lebensversicherung) Linientätigkeiten: - Analyse und Umsetzung von Anforderungen - Erstellung von Spezifikationen - Testmanagement - Fehleranalyse und -behebung - Konzeptionierung und Referieren von Schulungen - Einarbeitung neuer Mitarbeiter Projekttätigkeiten: - Remote-Unterstützung - Projekteinsatz als Business Analyst - Begleitung von Kick-Off Veranstaltungen - Voranalysen zur Implementierung von Software bei Kunden
- 1 year and 3 months, Jun 2017 - Aug 2018
Business Consultant
msg systems ag
- 2 years and 3 months, Jan 2015 - Mar 2017
Versicherungskauffrau
HDI Lebensversicherung AG, Kundenservice AG, bAV
Bearbeitung von komplexen Kundenanfragen zu betrieblichen Altersvorsorge (Direktversicherung, Pensionskassenversicherung), Schnittstelle zwischen First Level, Kunden und internen Fachbereichen, Betreuung von Großkunden, Prozessverantwortung für das Thema Kündigung, Prozessoptimierung
- 4 years and 5 months, Aug 2010 - Dec 2014
Versicherungskauffrau
HDI Lebensversicherung AG
Projekttätigkeit: Planung, Umsetzung und Kontrolle von Mitarbeiterqualifizierungen, Einführung einer ACD-Anlage, Systemupgrades von Windows und Office, Umsatzsicherungs-Kampagne. Linientätigkeit: Kundenberatung, Erläuterung der Tariflandschaft, Bedingungen und Tarifbestimmungen (Schwerpunkt: BAV, Riester. Rürup und Privatverträge).
- 2 years and 1 month, Jul 2008 - Jul 2010
Auszubildende
HDI Lebensversicherung AG
- Sachbearbeitung private Lebensversicherung - Service Center Telefonie - Direktmarketing
Ausbildung von Sandra Miebach
- 4 years and 4 months, Mar 2013 - Jun 2017
Betriebswirtschaft und Wirtschaftspsychologie
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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