Sandra Trost

Inhaberin, Inhaberin, gast-t-raum BERATUNG, TRAINING UND SERVICE FÜR PROFESSIONELLE GASTGEBER
Bonn, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationstrainings
Service Excellence
Telefontraining
Training
Beratung
Gastronomiebetrieben und Gemeinschaftsverpflegungs
spannenden Ideen und einer Prise Humor.
Training und Coaching
Verhaltenstrainings
Training für Mitarbeiter in der Gastronomie
Training für Mitarbeiter in der Gemeinschaftsverpf
Training für Mitarbeiter im Catering
Umgang mit herausfordernden Situationen
Umgang mit anspruchsvollen Gästen
Gästebindung
Beschwerdemanagement
Individuelle Trainingskonzepte
Individuelle Beratungskonzepte
Kundenorientierung
praxisorientiertes Training
Service Culture
Gastronomie
Gemeinschaftsverpflegung
Catering
Persönlichkeitsentwicklung
Personalentwicklung
Teamentwicklung
Teambuidling
Führung

Werdegang

Berufserfahrung von Sandra Trost

  • Current 17 years and 1 month, since May 2009

    Inhaberin

    gast-t-raum BERATUNG, TRAINING UND SERVICE FÜR PROFESSIONELLE GASTGEBER

    Unternehmensberatung und Training für Hotellerie und Gastronomie

  • 2 years and 2 months, Feb 2007 - Mar 2009

    Stellv. Geschäftsführerin, Prokuristin

    KTC Kommunikations- und Trainings-Center Königstein GmbH

    Führung der 60 Mitarbeiter, Leitung des operativen Geschäfts, Marketing

  • 1 year and 5 months, Aug 2005 - Dec 2006

    Senior Consultant

    Treugast Solutions Group
  • 4 years and 7 months, Jan 2001 - Jul 2005

    Prokuristin

    K&P Consulting GmbH
  • Empfangssekretärin

    Geisel Hotels OHG

  • Auszubildende

    Althoff Hotels & Residences

  • Management Trainee

    Ocean Pointe Resort & Spa, Victoria, B.C. Canada

  • Bankettaushilfe

    InterContinentalTM Hotels Group

Ausbildung von Sandra Trost

  • 1996 - 2000

    Betriebswirtschaft

    Fachhochschule Regensburg

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Italian

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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