Sandra Trost

Selbstständig, Beraterin, Trainerin, Coach, Expertin für Service Excellence, Sandra Trost
Deutschland, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationstraining
individuelle Trainingskonzepte
Serviceexpertise
Teamentwicklung
neue Impulse
Trainingsideen
Erfahrungsorientiertes Lernen
Coaching
Empathie
Wertschätzung
Authentizität
Freude
Veränderungsprozesse
Zielorietierung
Lösungen
Golden Profiler of Personality
Telefontraining
Service Culture
Moderation
Vorträge
Persönlichkeitsentwicklung
Personalführung
Führungskräftetraining
Mitarbeitertraining
Personaltraining
Service Excellence
Kundenbindung
Heart Selling - Aktiv Verkaufen
Unternehmenswerte
Mitarbeiterbindung
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Personalentwicklung
Projektmanagement
Personal Coaching
Konfliktmanagement
Belastbarkeit
Organisationstalent
9Levels of value systems

Werdegang

Berufserfahrung von Sandra Trost

  • Current 17 years and 1 month, since May 2009

    Beraterin, Trainerin, Coach, Expertin für Service Excellence

    Sandra Trost

    Service ist eine Haltung und kein Produkt. Dieses Mindset ist die Basis meiner erfahrungsorientierten, lebendigen und praxisnahen Arbeitsweise.

  • 2 years and 4 months, Jan 2007 - Apr 2009

    Stellv. Geschäftsführerin

    KTC Königstein GmbH

    Verantwortlich für den operativen Betrieb und die Personalentwicklung des Hauses mit 200 Hotelzimmern und 40 Seminarräumen, 60 Mitarbeiter und 11 Auszubildende

  • 1 year and 7 months, Jun 2005 - Dec 2006

    Senior Consultant

    TREUGAST Solutions Group

    Projektleitung

  • 4 years and 8 months, Oct 2000 - May 2005

    Senior Consultant

    K&P Consulting GmbH

    Projektleiterin, Prokuristin

  • 1 year and 4 months, Jun 1995 - Sep 1996

    Shift Leader

    Geisel Privat Hotels

  • 2 years and 11 months, Aug 1992 - Jun 1995

    Hotelfachfrau

    Hotel am Schlossgarten, Stuttgart

    Berufsausbildung im dualen System

Ausbildung von Sandra Trost

  • 4 years and 1 month, Oct 1996 - Oct 2000

    BWL

    FH Regensburg

    Marketing, Personal

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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