Sara Hansen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sara Hansen
- Current 13 years and 10 months, since Aug 2012
Customer Service Specialist
Billerud Germany GmbH
Customer Service: Kundenbetreuung in Deutsch und Englisch, Erstellen von Aufträgen, Abrufen und Rechnungen, Mahnwesen, Unterstützung des Außendiensts, Stammdatenpflege, Buchen von Transporten ( Europa und Übersee ), Reklamationsbearbeitung, Überwachung der Lagerkapazitäten, Bonus, u.v.m. Administrative Arbeiten: Unterstützung der GF, z.B. Abwicklung Leasingveträge Dienstwagen, Telekommunikation, Versicherungen, Schnittstelle zur Buchhaltung, Rechnungsprüfung, Reisekostenabrechnung, Post, u.v.m.
- 7 years and 1 month, Jul 2005 - Jul 2012
Order Processing Expert
Conergy Deutschland GmbH
Erstellen von Angeboten und Aufträgen, Erstellen von Anzahlungsanforderungen Auslösen der Materialbestellungen, Lieferterminkoordination mit Technik und Kunden, Buchen von Debitoren- und Kreditorenrechnungen, Mahnwesen, Buchen von Abschlussrechnungen, Erstellen von SolarManuals und Flashberichten
- 3 years and 11 months, Aug 2001 - Jun 2005
Back Office - Auftragsbearbeitung
Avaya GmbH & Co KG
Erstellen von Angeboten, Aufträgen, Kontrakten, Bestellungen, Koordination Liefertermine, Abrechnung von Aufträgen, telefonischer ASP für Kunden und Interessenten, Reklamationsbearbeitung, Mahnwesen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Danish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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