Sarah Behrends
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sarah Behrends
Projektmanagement und Beratung bei der Neueinführung oder Weiterentwicklung von Salesforce Lösungen als Lead Consultant. Fokus: Net Zero Cloud
Projektmanagement und Beratung bei der Neueinführung oder Weiterentwicklung von Salesforce Lösungen. Fokus: Net Zero Cloud
Teamleiterin am Standort Hamburg Projektmanagement und Beratung bei der Neueinführung oder Weiterentwicklung von Salesforce Lösungen Fokus: Salesforce Sales Cloud und Pardot
Projektmanagement und Beratung bei der Neueinführung oder Weiterentwicklung von Salesforce Lösungen
- 2 Jahre und 2 Monate, Juni 2017 - Juli 2019Barclaycard Barclays Bank PLC
Project Manager Customer Experience and Channel Mgmt, Assistant Vice President
In der Rolle eines Product Owners E2E Verantwortung für zwei Kunden Features im Online Banking - Entwicklung von Geschäftsanforderungen & Definierung von User Stories - Einholung von User Feedback - Mitgestaltung der UX/UI Designs - Begleitung der technischen Implementierung an der Schnittstelle zur IT und externen IT Diensteistern - Durchführung von Customer Touchpoint Analysen und die daraus resultierende Neugestaltung von offline und online Kundenkommunikation
- 3 Monate, Okt. 2016 - Dez. 2016
Werkstudent für die Service Line "Customer, Channel & Digital"
Deloitte Digital Germany
- Unterstützung bei der Einführung eines globalen CRM Systems (SAP C4C) für ein internationales Medienunternehmens - Mitwirkung bei der Harmonisierung und Optimierung der Vertriebsprozesse inklusive eigenverantwortliche Geschäftsprozessmodellierung
- 4 Monate, Mai 2016 - Aug. 2016
Praktikant im Bereich Digital / Customer Management
Deloitte Digital Germany
- Unterstützung bei der Einführung eines globalen CRM Systems (SAP C4C) für ein internationales Medienunternehmens - Mitwirkung bei der Harmonisierung und Optimierung der Vertriebsprozesse inklusive eigenverantwortliche Geschäftsprozessmodellierung
- 6 Monate, Aug. 2013 - Jan. 2014Campari Deutschland GmbH
Praktikant im Brandmanagement der Marke Aperol
- Mitwirkung bei der Konzeption des ganzheitlichen Markenauftritts 2014 - Unterstützung bei der Vorbereitung einer qualitativen Marktforschung - Eigenständige Durchführung einer Barkeeper Research - Zentrale Ansprechperson in der erstmaligen Durchführung einer Winterpromotion, Synergieprojekt der Marken Frangelico und Aperol Intern im Brandmanagement der Marke Aperol
- Projektassistenz bei der s.Oliver REALSTARS Gala - Projektassistenz beim 200-jährigen Firmenjubiläum der Brinkmann Tabakfabriken, British American Tobacco Germany
- 2 Monate, Juni 2011 - Juli 2011
Praktikant im Veranstaltungsmanagement
Kulturetage GmbH
Ausbildung von Sarah Behrends
- 6 Monate, Juli 2015 - Dez. 2015
International Marketing
University of Cape Town
3 Module: International & Strategic Marketing, Integrated Marketing Communications, Retail Management & Service Marketing
- 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2014 - Apr. 2017
International Marketing and Sales
Fachhochschule Münster
u.a. International Marketing, International Sales, International Business, Marketingkonzeption, Data Mining, B2B / Service Marketing, Value Chain Management, Quantitative Management Methods, Business English, CRM, Intercultural Management, Online Marketing, Coaching & Mentoring
- 4 Monate, Sep. 2012 - Dez. 2012
Business Management
Edinburgh Napier University
3 Module: Strategic Management, Brand Management, Entrepreneurial Project
- 3 Jahre und 8 Monate, Sep. 2010 - Apr. 2014
Betriebswirtschaft und Management
Hochschule Osnabrück
Studienvertiefung 1: Marketing Studienvertiefung 2: Veranstaltungsmanagement
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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