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Sarah Born

Bis 2023, Leiterin Vertrieb (B2B/B2C), Energiedienst Holding AG
Rheinfelden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsmanagement
Dienstleistungsmanagement
Optimierung von Kundenserviceprozesse
Telekommunikation
Energieversorgung (Strom und Gas)
Social Media
Kundenorientierung
AI

Werdegang

Berufserfahrung von Sarah Born

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit März 2023

    Leiterin Vertrieb & Operations

    Energiedienst-Gruppe
  • Bis heute 8 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2017

    nebenberufliche Dozentin

    Duale Hochschule Baden-Württemberg, Lörrach (D)

    nebenberufliche Dozentin

  • 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2021 - Feb. 2023

    Leiterin Vertrieb (B2B/B2C)

    Energiedienst Holding AG

  • 2 Jahre und 8 Monate, Mai 2018 - Dez. 2020

    Leiterin Vertrieb Kundenmanagement (B2C)

    Energiedienst Holding AG

  • 4 Monate, Jan. 2018 - Apr. 2018

    Project Manager Service Improve Management

    Swisscom
  • 1 Jahr, Jan. 2017 - Dez. 2017

    Quality Manager

    Sunrise Communications AG
  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2015 - Dez. 2016

    Specialist Operational Quality&Audit

    Sunrise Communications AG
  • 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2011 - März 2015

    Assistenz Leiter Kundenservice

    Energiedienst Holding AG

    Projektmitarbeiterin im Bereich Kundenservice • Mitarbeit und Leitung von Projekten zur Verschlankung von Kundenserviceprozessen • Bereichscontrolling und –monitoring • Markenbotschafterin Social Media • Durchführung Mitarbeitertrainings • Unterstützung Team- und Bereichsleitung

Ausbildung von Sarah Born

  • 3 Jahre, Okt. 2008 - Sep. 2011

    BWL-Industrie, Vertiefung Dienstleistungsmanagement & Personal

    Duale Hochschule Baden-Würrtemberg Lörrach

    Dienstleistungsmanagement und Personal

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Grundlagen

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