Sarah Born

Bis 2023, Leiterin Vertrieb (B2B/B2C), Energiedienst Holding AG
Rheinfelden, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsmanagement
Dienstleistungsmanagement
Optimierung von Kundenserviceprozesse
Telekommunikation
Energieversorgung (Strom und Gas)
Social Media
Kundenorientierung
AI

Werdegang

Berufserfahrung von Sarah Born

  • Current 3 years and 4 months, since Mar 2023

    Leiterin Vertrieb & Operations

    Energiedienst-Gruppe
  • Current 9 years and 3 months, since Apr 2017

    nebenberufliche Dozentin

    Duale Hochschule Baden-Württemberg, Lörrach (D)

    nebenberufliche Dozentin

  • 2 years and 2 months, Jan 2021 - Feb 2023

    Leiterin Vertrieb (B2B/B2C)

    Energiedienst Holding AG

  • 2 years and 8 months, May 2018 - Dec 2020

    Leiterin Vertrieb Kundenmanagement (B2C)

    Energiedienst Holding AG

  • 4 months, Jan 2018 - Apr 2018

    Project Manager Service Improve Management

    Swisscom
  • 1 year, Jan 2017 - Dec 2017

    Quality Manager

    Sunrise Communications AG
  • 1 year and 9 months, Apr 2015 - Dec 2016

    Specialist Operational Quality&Audit

    Sunrise Communications AG
  • 3 years and 7 months, Sep 2011 - Mar 2015

    Assistenz Leiter Kundenservice

    Energiedienst Holding AG

    Projektmitarbeiterin im Bereich Kundenservice • Mitarbeit und Leitung von Projekten zur Verschlankung von Kundenserviceprozessen • Bereichscontrolling und –monitoring • Markenbotschafterin Social Media • Durchführung Mitarbeitertrainings • Unterstützung Team- und Bereichsleitung

Ausbildung von Sarah Born

  • 3 years, Oct 2008 - Sep 2011

    BWL-Industrie, Vertiefung Dienstleistungsmanagement & Personal

    Duale Hochschule Baden-Würrtemberg Lörrach

    Dienstleistungsmanagement und Personal

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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