
Sarah Hübner
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sarah Hübner
- Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2022NTT DATA Business Solutions GER
Senior Technical Service Manager
Migration, Upgrade und Betreuung von SAP Systemen und Datenbanken unserer Kunden (Linux und Windows)
- 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2016 - Feb. 2018
Professional SAP Support Engineer - Remote Service Delivery
SAP Partner
Remote Service Delivery (RSD): Lieferung von Security Services für alle von der SAP angebotenen Produkte und Datenbanken (inklusive HANA und mobile Solutions bzw. Fiori)
- 4 Jahre und 2 Monate, Jan. 2014 - Feb. 2018
Professional SAP Support Engineer - Advanced Remote Service Delivery
SAP Partner
Advanced Remote Service Delivery (ARSD): Lieferung der Services Security Optimization (SOS), Data Volume Management (DVM), Custom Code Maintainability Check (CCMC) und Transport Execution Analysis (TEA) • Fachverantwortung und Wissensverantwortlichkeit für die oben genannten Services • Ticketsupport für Kunden- und Mitarbeiterprobleme mit ARSD-Services
- 7 Jahre und 2 Monate, Jan. 2011 - Feb. 2018
Support Engineer - Application Management Service
SAP Partner
Application Management Service (AMS): Ticket Support für den Bereich Solution Manager (Operations and Services) • Einrichtung von EarlyWatch Alerts und Service Data Control Centern • Einarbeitung und Schulung von Mitarbeitern
- 4 Jahre und 1 Monat, Dez. 2012 - Dez. 2016
Spieleredakteur
PlayMassive GmbH
Erstellung von News und Artikeln für Spiele aus dem MMORPG- und MOBA-Bereich • Teilnahme an Pressekonferenzen und Spielemessen
- 6 Jahre und 7 Monate, Juni 2010 - Dez. 2016
Professional SAP Service Coordinator - Technical Service Preparation
SAP Partner
Technical Service Preparation: technische Vorbereitung für alle von der SAP angebotenen Produkte und Services • Arbeitsplanung und Schulung des indischen Teams der Tata Consultancy Services • Erstellung von Wikipages und -dokumenten zur internen Nutzung für Kollegen • Mitarbeit an Tools zur Arbeitserleichterung und Prozessoptimierung in Microsoft Outlook und Word mittels VBA Programmierung • Einarbeitung und Schulung von Mitarbeitern • Fachverantwortung und Wissensverantwortlichkeit (Key User)
- 1 Jahr, Jan. 2015 - Dez. 2015
Professional SAP Service Coordinator - HANA Enterprise Cloud
SAP Partner
HANA Enterprise Cloud (HEC): Erstellung des SAP Betriebshandbuchs zur Verwaltung von Solution Manager- und Kundensystemen in der HEC
Arbeitsbereich Heilmittel und Fahrkosten: Kundenkontakt und -beratung • Prüfung von Verordnungen für Heilmittel und Krankenbeförderungen • Erfassung der Verordnungsdaten etc. im IDVS II und SAP Oscare • Berechnung von Fahrkosten der Versicherten zur Erstattung • Rechnungsabgleiche der Personenbeförderungsunternehmen in Zusammenarbeit mit MEDENT • Durchführung von Schulungen für SAP Oscare und MS Excel • Telefondienst (extern und intern) • Archivierung
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2006 - Juni 2009Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG
Kauffrau für Bürokommunikation
Arbeitsbereiche Training Department, Backoffice / Empfang, Personalabteilung, Controlling, Qualitätsmanagement und Operations
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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