Sarah Kloska

Angestellt, Training & Qualitymanager Customer Service, TUI Cruises GmbH
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Moderation von Workshops
Training
Wissensmanagement
Kundenkommunikation
Kommunikationstechnik
Coaching
Onboarding
Qualitätssicherung
Erstellung von Schulungsunterlagen
Entwicklung von Schulungskonzepten
Durchführung von Schulungen
Interne Schulungen
Kundenservice
Qualitätsmanagement
Qualitätskontrolle
Kundenbeziehung
Kundenbindung

Werdegang

Berufserfahrung von Sarah Kloska

  • Current 13 years and 5 months, since Jan 2013

    Training & Qualitymanager Customer Service

    TUI Cruises GmbH
  • 1 year and 1 month, Dec 2011 - Dec 2012

    Mitarbeiterin Reservierung Backoffice

    TUI Cruises GmbH
  • 1 year and 5 months, Jul 2010 - Nov 2011

    Sachbearbeiterin Business & Support

    TUI Vertrieb & Service GmbH

  • 2 years and 11 months, Aug 2007 - Jun 2010

    Auszubildene

    FIRST Reisebüro Eichmann GmbH & Co. KG (Vollreisebüro)

  • 2 months, Mar 2009 - Apr 2009

    Praktikantin

    Mundo Jovi (Spanisches Vollreisebüro in Málaga)

  • 1 month, Aug 2006 - Aug 2006

    Praktikantin

    FIRST Reisebüro Eichmann GmbH & Co. KG (Vollreisebüro)

  • 1 month, Feb 2005 - Feb 2005

    Praktikantin

    First Class- Tagungs- und Eventhotel FREIZEIT IN Göttingen

Ausbildung von Sarah Kloska

  • 2 years and 11 months, Aug 2007 - Jun 2010

    Berufsschule Lüneburg I

    Touristik, Allgemeine Wirtschaftslehre, Rechnungswesen, Wirtschaftsenglisch, Spanisch

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    C1 (Fließend)

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