Sarah Kloska

Angestellt, Training & Qualitymanager Customer Service, TUI Cruises GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Moderation von Workshops
Training
Wissensmanagement
Kundenkommunikation
Kommunikationstechnik
Coaching
Onboarding
Qualitätssicherung
Erstellung von Schulungsunterlagen
Entwicklung von Schulungskonzepten
Durchführung von Schulungen
Interne Schulungen
Kundenservice
Qualitätsmanagement
Qualitätskontrolle
Kundenbeziehung
Kundenbindung

Werdegang

Berufserfahrung von Sarah Kloska

  • Bis heute 12 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2013

    Training & Qualitymanager Customer Service

    TUI Cruises GmbH
  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2011 - Dez. 2012

    Mitarbeiterin Reservierung Backoffice

    TUI Cruises GmbH
  • 1 Jahr und 5 Monate, Juli 2010 - Nov. 2011

    Sachbearbeiterin Business & Support

    TUI Vertrieb & Service GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2007 - Juni 2010

    Auszubildene

    FIRST Reisebüro Eichmann GmbH & Co. KG (Vollreisebüro)

  • 2 Monate, März 2009 - Apr. 2009

    Praktikantin

    Mundo Jovi (Spanisches Vollreisebüro in Málaga)

  • 1 Monat, Aug. 2006 - Aug. 2006

    Praktikantin

    FIRST Reisebüro Eichmann GmbH & Co. KG (Vollreisebüro)

  • 1 Monat, Feb. 2005 - Feb. 2005

    Praktikantin

    First Class- Tagungs- und Eventhotel FREIZEIT IN Göttingen

Ausbildung von Sarah Kloska

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2007 - Juni 2010

    Berufsschule Lüneburg I

    Touristik, Allgemeine Wirtschaftslehre, Rechnungswesen, Wirtschaftsenglisch, Spanisch

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Fließend

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