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Sascha Heukrodt

Angestellt, Business process manager, Hays
Halle (Saale), Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessoptimierung
Prozessanalyse
Projektleitung
Inbound
Kreativität
Mitarbeiterführung
Workforce Management
Kundenservice
Office 365
Prozesse
power automate
Prozessentwicklung
Geschäftsprozesse
Business Process Management

Werdegang

Berufserfahrung von Sascha Heukrodt

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Okt. 2023

    Business process manager

    Hays
  • 2 Jahre und 8 Monate, März 2021 - Okt. 2023

    Prozessmanager

    Conduent Inc.

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2020 - März 2021

    Projektmanager

    SNT Regiocom

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2019 - Jan. 2020

    Projektleiter

    TSR Recycling GmbH & Co. KG
  • 1 Jahr, Jan. 2018 - Dez. 2018

    Stellvertretender Standortleiter

    BEV bayrische Energieversorgungsgesellschaft mbH

  • 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 2014 - Jan. 2018

    Projektleiter

    Conduent Inc., Invoco group

    Projektleitung in den Bereichen Call-Center Steuerung, Operative Projektleitung sowie KPI Management.

  • 8 Monate, Jan. 2014 - Aug. 2014

    Forecaster

    Conduent Inc., Invoco group
  • 10 Monate, Apr. 2013 - Jan. 2014

    Supervisor

    Conduent Inc., Invoco group
  • 2 Jahre und 3 Monate, Feb. 2011 - Apr. 2013

    Teamleiter

    Conduent Inc., Invoco group

    Teamleiter im Technischen Kundenservice

  • 8 Monate, Juli 2010 - Feb. 2011

    Call Center Agent

    Conduent Inc., Invoco group

    Call Center Agent im Technischen Kundenservice

Ausbildung von Sascha Heukrodt

  • 4 Jahre, Okt. 2006 - Sep. 2010

    Chemie

    Georg-August-Universität Göttingen

  • 1 Jahr, Okt. 2005 - Sep. 2006

    Mathematik und Physik (Lehramt)

    Georg-August-Universität Göttingen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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