Sascha Lotz

Angestellt, Referent telefonische Kundenbetreuung, Kassenärztliche Vereinigung Hessen

Student, Bachelor Professional of Business (CCI) / Wirtschaftsfachwirt (IHK), Industrie- und Handelskammer (IHK) Offenbach am Main

Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

schnelle Auffassungsgabe
Zuverlässigkeit
Zielstrebigkeit
Teamfähigkeit
Ehrgeiz
Vertrieb
Disposition
Auftragsbearbeitung
Koordination
Organisation
strukturierte Arbeitsweise
kundenorientiert
Stressresistenz
Gesundheitswesen

Werdegang

Berufserfahrung von Sascha Lotz

  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2020

    Referent telefonische Kundenbetreuung

    Kassenärztliche Vereinigung Hessen

    •Unterstützung bei der fachlichen Teamentwicklung. Bearbeitung von Telefondialogen. •Bearbeitung von Schriftverkehr der elektronischen Team-Postfächer. •Unterstützung bei der Erreichung der Teamziele sowie bei der Koordination, Planung und Organisation des Teams. •Teilnahme an Teambesprechungen einschließlich der Erarbeitung von Präsentations- und Sachbeiträgen. •Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Maßnahmen und Prozessen zur Umsetzung der Strategie. •Abwesenheitsvertretung des Teamleiters.

  • 4 Jahre und 4 Monate, Sep. 2015 - Dez. 2019

    Sachbearbeiter telefonische Kundenbetreuung

    Kassenärztliche Vereinigung Hessen

    • Erteilen von Auskünften am Telefon mit anschließender Vor- und Nachbearbeitung der offenen Fragen • Bearbeitung des Team E-Mail Accounts • Tägliches einlesen in aktuelle Themen • Erster Ansprechpartner des Unternehmens • Kommunikation und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen • Sehr gute Schnittstellen Kenntnis • Serviceorientiertes Arbeiten für unsere Mitglieder

  • 1 Jahr und 9 Monate, Nov. 2013 - Juli 2015

    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    FIBEROPTIC-SOLUTION GmbH & Co. KG

    • Sachbearbeitung im Innendienst • allgemeine Büro- und Verwaltungsarbeiten • Abwicklung des Wareneingangs- und Ausgang • Posteingang • Messedienst auf der Light+Building 2O14 in Frankfurt und Eltefa 2015 in Stuttgart • Vor- und Nachbereitung von Kundenschulungen • Reklamationen / Service • Inventur • Verwaltung des Mietgerätepools

  • 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2011 - Nov. 2013

    Technischer Sachbearbeiter

    Pan Dacom Networking AG

    • Abstimmung von Auftragsdetails und Terminabstimmung bzw. Überwachung mit dem Kunden • Selbständige Organisation und Koordination der abzuwickelnden Auftragsbestandteile • Disposition, Terminkoordinierung des Carriers oder interner Abteilungen mit ggf. Entstörung • Dokumentation in den entsprechenden Dokumentationstools • Erstellen der Betriebsbereitschaftsmeldung, der Projektabschlussmeldung und Aktivierung des Rechnungslaufes • Projektteam Deutsche Bahn

Ausbildung von Sascha Lotz

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Sep. 2022

    Bachelor Professional of Business (CCI) / Wirtschaftsfachwirt (IHK)

    Industrie- und Handelskammer (IHK) Offenbach am Main

    Modul 1: Wirtschaftsbezogene Qualifikationen -Volks- und Betriebswirtschaft -Rechnungswesen -Recht und Steuern -Unternehmensführung Modul 2: Handlungsspezifische Qualifikationen -Betriebliches Management -Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen und Controlling -Logistik -Marketing und Vertrieb -Führung und Zusammenarbeit

  • 3 Jahre, Aug. 2008 - Juli 2011

    Ausbildung

    Gesund Arbeiten GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

Interessen

Sport
Fitness
Familie
Kino
Kochen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z