Saskia Monique Schilling

✅ Ich bin Kundenerwartungsübertrefferin aus Leidenschaft!

Angestellt, Senior Backoffice Manager - QM Schweiz, Audibene GmbH
Abschluss: Bachelor of Arts 1,6, HS Fresenius Hamburg
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Beratung/Consulting
Vertrieb
Motivations- und Begeisterungsfähigkeit
Lösungsorientierte Kundenberatungen
Interkulturelle Kompetenz
Effektive Analyse von Bedürfnissen und Potentialen
Reiseleitung
Sales
Hands-on-Mentalität
Auslandserfahrung
praktische Erfahrung in der Tourismusbranche
Projektmanagement
erfolgsorientiertes Denken & Arbeiten
E-Commerce
B2B
B2C
Akquise
Verkauf
Verhandlung
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Sprache
Kommunikationsfähigkeit
Zusatzverkauf
Bedarfsanalyse
Englische Sprache
Deutsch
Spanische Sprache

Werdegang

Berufserfahrung von Saskia Monique Schilling

  • Current 3 years and 11 months, since Jul 2022

    Senior Backoffice Manager - QM Schweiz

    Audibene GmbH

  • 6 months, Dec 2021 - May 2022

    Personalberaterin / 360°

    BS Frielingsdorf GmbH

    Headhunting, Rekrutierung, Führen von Bewerbungsgesprächen, Erstellung der Bewerbungsunterlagen und Coaching für Vorstellungsgespräche. Personalvermittlung, Akquise von Neukunden und das Verfassen von Stellenanzeigen.

  • 8 months, Mar 2021 - Oct 2021

    Erweiterung der eigenen Kompetenzen

    ecomex GmbH & Co. KG

    Insbesondere im Bereich Personal Coaching

  • 10 months, Feb 2020 - Nov 2020

    Berufliche Auszeit

    Unterstützung und Pflege

    Pflege eines nahen Angehörigen

  • 2018 - 2019

    Sales Expert Cruises

    DREAMLINES GmbH

    Detaillierte Beratungsgespräche und Bedarfsanalysen, auch mehrsprachig. Persönliche Betreuung von Stammkunden inklusive strukturierte Lösung von Problemen. Verhandeln auf B2B & B2C Ebene.

  • 2012 - 2019

    Zertifizierter Tour Operator

    Hamburg City Vision GmbH

    Beratung, Cross-Selling und Durchführung der 90-minütigen Rundfahrten in mehreren Sprachen (Deutsch, Englisch, Spanisch) sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter.

  • 4 months, Mar 2016 - Jun 2016

    Entwicklung, Durchführung und Analyse einer Marktforschungsstudie

    Opodo Deutschland

  • 8 months, Jan 2015 - Aug 2015

    Entwicklung, Organisation & Marketing des ersten H1 Open Airs (2000 Gäste)

    H1 Club & Lounge

Ausbildung von Saskia Monique Schilling

  • 4 months, Sep 2016 - Dec 2016

    Auslandssemester: Persuasive writing

    Pace University New York City

    - Ausbau Interkultureller Kompetenzen - Lernen von überzeugendem Schreiben

  • 4 months, Sep 2016 - Dec 2016

    Auslandssemester: Business Practices

    Berkeley College New York City

    - International Management - Public Relations - Strategic Managements - Leadership

  • 4 years and 3 months, Jan 2014 - Mar 2018

    Wirtschaftswissenschaften

    HS Fresenius Hamburg

    Schwerpunkt Tourismus-, Hotel- und Eventmanagement. Fächer waren u.a: Unternehmenskommunikation, Personal und Organisation, Entwicklungsorientiertes Management, Controlling, Recht, M.I.C.E.

  • 2010 - 2013

    Rechtswissenschaft

    Unversität Bremen

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Chinese

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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