Skip navigation

Schoderer Roland

Angestellt, Technical Support Expert B2B Electronic & Network, Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Rosenheim, Germany

Skills

Timeline

Professional experience for Schoderer Roland

  • Current 1 year and 2 months, since Jan 2024

    Technical Support Expert B2B Electronic & Network

    Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG

    Technischer Vertrieb

  • Current 5 years and 9 months, since Jun 2019

    Technischer Kundenbetreuer B2B (OEM‘s)

    Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG

    Technischer Kundenbetreuer B2B | Elektrotechnik und Systemtechnik

  • 1 year and 4 months, Jan 2018 - Apr 2019

    Leiter Service Projekte

    Kathrein Group

    - Internationales Projektmanagement für Inhouse Mobilfunksysteme und Breitbandnetze in den Region Deutschland, Österreich und Belgien - Fachliche Leitung von Projektteams (bis zu 25 Mitarbeiter) - Durchführen von Risikoanalysen für RFQ`s - Ausarbeitung von Angeboten und Service Verträgen - Ausschreibung und Beauftragung von Subunternehmen - Überwachen und Steuern der Supply Chain - Reporting an die Geschäftsleitung - Projektumfeldanalyse und Eskalationsmanagement

  • 2 years and 1 month, Apr 2017 - Apr 2019

    Leiter Service IT Anwendungen

    Kathrein Group

    - Leitung bei Integrationsprojekten von IT-Anwendungen im internationalen Service Geschäft - Erstellen von Entscheidungsvorlagen für Service IT-Anwendungen - Power-User des Hotline-System und Ticket System

  • 1 year and 7 months, Jan 2016 - Jul 2017

    Leiter Technischer Support

    Kathrein Group

    - Disziplinarische und fachliche Leitung der Abteilung Technische Kundenberatung mit 11 Mitarbeitern, sowie Budgetverantwortung im einstelligen Millionenbereich - Aufbau eines neuen Service-Standortes innerhalb Deutschlands - Verantwortung und Optimierung des After Sales Service - Definition und Einführung eines KPI Systems für die Dienstleistungserbringung - Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den nationalen Vertriebsregionen

  • 6 years and 11 months, Feb 2009 - Dec 2015

    Service-Techniker

    Kathrein Group

    - 1st und 2nd Level Support Agent - Optimierung der IT-Landschaft im 1st und 2nd Level Support - Einführung und Ausbau einer Knowledge Base - Erarbeiten von Konzepten zu Reparaturabläufen im After Sales

  • 2 years and 3 months, Nov 2006 - Jan 2009

    Qualitätsmanager

    Kathrein Group

    - Wareneingangskontrolle von Elektronikbauteilen und Baugruppen - Erstmusterung von Elektronikbauteilen und Leiterplatten - Optimieren und Erarbeiten von Prüfverfahren in der Wareneingangskontrolle - Einfordern von 8 D-Reports mit Kontrollfunktion der Korrekturmaßnahmen

  • 2 years and 9 months, Feb 2004 - Oct 2006

    Agenturleiter

    Deutsche Vermögensberatung

    Kundenberatung und Kundenbetreuung zu Versicherungsprodukten wie Vermögensaufbau, Staatliche Förderungen und Absicherung

  • 1 year and 1 month, Feb 2003 - Feb 2004

    Linienführer

    Kathrein Group

    - Überwachung und Prozessoptimierung einer Fertigungsstraße - Fachliche Betreuung der Linien Mitarbeiter

Educational background for Schoderer Roland

  • 2 years and 10 months, May 2009 - Feb 2012

    Weiterbildung

    Industrie- und Handelskammer München und Oberbayern

    - Rechtbewustet Handeln - Betriebswirtschaftliches Handeln - Anwenden von Methoden der Information, Kommunikation und Planung - Zusammenarbeit im Betrieb - Berücksichtigung von naturwissenschaftlichen und technischen Gesetztmäßigkeiten

  • 3 years and 6 months, Sep 1999 - Feb 2003

    Ausbildung

    Kathrein Werke KG

Languages

  • German

    First language

  • English

    Intermediate

XING – The jobs network

  • Over 1 million jobs

    Find just the right job for you on XING.

  • Job offers just for you

    Get found by employers and over 20,000 recruiters.

  • 22 million members

    Connect with new people and gather inspiration to boost your working life.

  • Free membership

    Basic membership is free, but the opportunities are priceless.

Browse over 21 million XING members