Sebastian Berg

Bis 2022, Technical Support Engineer, BOC Group
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Installation
Support
IT-Support
Konzeptionelles Denkvermögen
schnelle Auffassungsgabe
sorgfältige Arbeitsweise
hoher Qualitätsanspruch
Einsatzbereitschaft
stark ausgeprägte Neugier auf Neues
selbstständiges Arbeiten
Geduld
Microsoft Office
Qualitätsmanagement
Datenpflege
Technischer Kundensupport
Fernwartungssupport
TCP/IP Netzwerke
Microsoft Betriebssysteme
LAN
WLAN
1st und 2nd Level Support
Selbstständige Arbeitsweise
Computerkenntnisse
Microsoft Office 365
Fritzbox
Remote Desktop Services
Discord
Videokonferenzen
Informationstechnologie
Router
Web-Server
SQL Server
Remote Support

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Berg

  • Current 4 years and 2 months, since Apr 2022

    IT-Servicetechniker

    CeCon Computer Systems GmbH
  • 7 years and 11 months, May 2014 - Mar 2022

    Technical Support Engineer

    BOC Group
  • 3 years and 9 months, May 2014 - 2018

    Mitarbeiter Qualitätssicherung

    BOC Group
  • 1 year and 5 months, Nov 2012 - Mar 2014

    IT-Support Call Agent Project Airbus

    Computacenter Managed Service GmbH

    Callagent First/Second- Level, Escalation Manager, Floorwalker, Trainer

  • 2 years and 10 months, Sep 2009 - Jun 2012

    Fachinformatiker Systemintegration in Ausbildung

    Deutsche Telekom AG

    Auszubildener

  • 10 months, Jul 2008 - Apr 2009

    Zivildienst / Lokale IT-Abteilung

    Sozialpädagogisches Fortbildungsinstitut Berlin-Brandenburg

    Zivildienstleistender Vorwiegend in als Unterstützung in der lokalen IT-Abteilung, Aushilfe bei Sachbearbeitung und Fotobearbeitung für Homepage und Dokumente

  • 2 months, Feb 2002 - Mar 2002

    Praktikum

    Saturn

    Schulpraktikum Bereich Hifi und Elektro Aufgaben: Kundenbetreuung und Beratung, Installation von Geräten

Ausbildung von Sebastian Berg

  • 2 years and 10 months, Sep 2009 - Jun 2012

    Fachinformatiker Systemintegration

    Oberstufenzentrum Informationstechnik und Medizintechnik (OSZ IMT) in Berlin

    Networking, Projektmanagement, Konfigurieren von Cisco Routern/Switchen

  • 1999 - 2008

    Gesamtschule

    Oskar-Schindler Oberschule

    Leistungskurse. Mathematik und Physik

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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