Sebastian Dittmann
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Werdegang
Berufserfahrung von Sebastian Dittmann
- Bis heute 12 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2012
Quality Assistent AppleCare
Teleperformance Deutschland
Sicherung, Überwachung und Weiterentwicklung der Qualität durch Callmonitorings. Festellen von Schwächen einzelner Mitarbeiter und Reporting an entsprechende Stellen.
- 4 Jahre und 8 Monate, Nov. 2007 - Juni 2012
Call Center Agent AppleCare
Teleperformance Deutschland
Call Center Agent 1st Level, tätig für AppleCare. Customer Support für Apple iPod und Apple Computer (Desktop und Notebooks) sowie für Mac OS X Betriebssysteme.
- 6 Monate, Sep. 2001 - Feb. 2002
Vertriebscontroller
mcn tele.com AG
- 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 1995 - März 1998
Wärme-, Kälte-, Schallschutzmonteur
Kreusch Isoliertechnik
Ausbildung zum Wärme-, Kälte-, Schallschutzmonteur
Ausbildung von Sebastian Dittmann
- 4 Jahre und 11 Monate, Sep. 2002 - Juli 2007
Wirtschaftsinformatik
Fachhochschule Lausitz
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1998 - Juni 2001
Cottbus Kolleg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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