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Sebastian Rösch

Angestellt, Prozessmanager - Auftrags- und Incidentmanagement, EWE TEL GmbH
Oldenburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessmanagement
Prozessoptimierung
Prozessanalyse
Prozessmodellierung
ITIL
Auftragsmanagement
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Projektmanagement
Projektentwicklung
Projektarbeit
Projektplanung
Kundenservice
Kundenorientiert
Kundenbetreuung
technisches Verständnis
Technische Projektleitung
Telekommunikationstechnik
Telekommunikation
Geschäftsprozesse
Geschäftsprozessmanagement
ISO 9001
ISO 27001
Reporting
KPI
KPI-Entwicklung
KPI-Definition
Entwicklung von Kennzahlensystemen
Methodenkompetenz
Schnittstellenmanagement
Kommunikationssysteme
Soft Skills
Analyse
Reduktion von Komplexität

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Rösch

  • Bis heute 10 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2015

    Prozessmanager - Auftrags- und Incidentmanagement

    EWE TEL GmbH

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2013 - Dez. 2014

    Prozessmanager - Kundenservice

    EWE TEL GmbH

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2011 - März 2013

    Operational Excellence

    EWE TEL GmbH

  • 2 Jahre, Aug. 2009 - Juli 2011

    Qualitätssicherung Technik

    EWE TEL GmbH

  • 7 Jahre und 4 Monate, Apr. 2002 - Juli 2009

    Servicetechniker Netzaufbau

    Teleos GmbH & Co. KG

  • 8 Monate, Sep. 2001 - Apr. 2002

    Verkauf, Technik

    WINO IT Systeme

Ausbildung von Sebastian Rösch

  • 2003 - 2005

    HFH Hamburger Fern-Hochschule

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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